Fashion-Shopper verzichten am ehesten auf eine Retoure, wenn sie dafür Belohnungen wie Rabatte oder Gutscheine erhalten. So ist für gut 56 Prozent der Fashion-Shopper ein Rabatt auf den Kaufpreis ein Grund, ihre Bestellung im Zweifel nicht zurückzuschicken. Auch Gutscheine für ...

Unternehmen sollten bei Customer Touchpoints zentrale Kundenanforderungen beachten: Neben einer übersichtlichen Navigation ist auf der Anbieter­homepage vor allem die Informationsmenge für gut die Hälfte der Befragten (53 Prozent) ein sehr wichtiges Entscheidungskriterium, für rund ein Drittel (39 Prozent) immerhin noch ...

Die Investitionen in deutsche Start-ups haben 2015 ein neues Rekordniveau erreicht. Insgesamt wurden knapp 3,1 Milliarden Euro in deutsche Start-ups investiert, das ist fast doppelt so viel Geld wie im Vorjahr, als 1,6 Milliarden Euro investiert wurden und fast fünfmal ...

Organisatorische, rechtliche und strategische Maßnahmen im Rahmen der IT- und Informationssicherheit werden bei rund zwei Dritteln der mittelständischer Unternehmen und in der öffentlichen Verwaltung nur unzureichend umgesetzt. Dazu gehören die Umsetzung von standardisierten Verfahren für IT- und Informationssicherheit, die Sensibilisierung ...

2015 hat Google mehr als 780 Mio. Werbeschaltungen blockiert, weil diese nicht den Vorgaben entsprochen haben. Ein Jahr zuvor waren es mit 524 Mio. Ads deutlich weniger. Die abgelehnten Werbungen betreffen gefälschte Ware, Pharmazieprodukte, die noch nicht zugelassen waren, betrügerische ...

 In diesem Jahr setzt das SOA Innovation Lab einen ganz deutlichen Schwerpunkt. Die fünf neu eingerichteten Workstreams adressieren wichtige Voraussetzungen für die digitale Transformation der Unternehmen.  Microservices Das Thema Microservices setzt den serviceorientierten Ansatz konsequent fort. Microservices sind allerdings granularer ...

Amazon Web Services hat kürzlich seinen E-Mail Dienst aus der Cloud  generell verfügbar gemacht. Helmut Weiss von Beck et al Services hat sich Gedanken darüber gemacht, was WorkMail Unternehmen bringt und wem es bisher eigentlich gefehlt hat.   Autor: Helmut ...

Collaboration wird zur strategischen Aufgabe. 2016 wird sich der Arbeitsplatz der Zukunft weiter entwickel:  in jedem Arbeitsbereich und integriert in jeden Arbeitsprozess. Polycom hat sieben Trends ausgemacht, die den Arbeitsplatz der Zukunft definieren werden. 1.    Millenials prägen den Arbeitsplatz der ...