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Monthly Archives: August 2016

Deutschland Musterschüler unter den Industriestaaten

Reformbereitschaft der Regierung, Qualität von Demokratie und Rechtsstaat oder das Ausmaß sozialer Teilhabe – jährlich stellen die Sustainable Governance Indicators (SGI) den OECD- und EU-Staaten ein Zeugnis für ihre Regierungsführung aus. Deutschland bleibt vor allem dank robustem Arbeitsmarkt und seiner ...

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Finanzsektor vernachlässigt Data-Science-Potenzial zur Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle

Über das Potenzial fortgeschrittener Datenanalytik herrscht in den Führungsetagen deutscher Unternehmen weitgehend Einigkeit. Auch Banken und Versicherungen erwarten vom Data-Science-Einsatz mehrheitlich verbesserte Entscheidungsgrundlagen sowie eine höhere wirtschaftliche Performance. Allerdings zielen die meisten bereits angelaufenen Projekte auf abteilungsspezifische Fragestellungen, während übergreifende ...

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Customer Experience Management: Marketingverantwortliche sehen Nachholbedarf

Für Marketingverantwortliche wird die Steuerung von Kommunikationsmaßnahmen im Cross-Channel-Zeitalter zunehmend komplexer, denn Kampagnen müssen auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden und die für den jeweiligen Kunden relevanten Informationen enthalten. Hinzu kommt, dass die Kundenansprache kanalübergreifend konsistent sein muss, ...

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