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Analysen

Online-Shopping beliebter als Einkaufen im Laden

Online-Shopping ist in Deutschland beliebter als das Einkaufen im Laden. „Für Schuhe, einen neuen Wasserhahn oder auch Lebensmittel muss heute niemand mehr die Läden durchstreifen. Transparente Preise, eine größere Produktauswahl und die bequeme Lieferung machen Online-Shopping für viele attraktiver als ...

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Deutsche Paketdienste zeigen Mängel beim Online-Service

Die hohen Kundenansprüche erfüllen Kurier-, Express- und Paketdienstleister (KEP-Dienstleister) online wie auch offline nur bedingt: Die Websites, Apps, Social-Media- und Chatfunktionen der sechs größten Paketdienste in Deutschland schneiden mit einem durchschnittlichen Reifegrad von 63 Prozent im Branchenvergleich nur mittelmäßig ab. ...

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Diese Finanz-Apps wünschen sich die Deutschen

Noch sind neuartige Finanz-Apps, die beispielsweise eine bequemere Kontoführung ermöglichen, ein Nischenphänomen. In den kommenden Jahren könnte sich das allerdings rasant ändern. Denn die Deutschen sind an Apps interessiert, die die Pflege verschiedener Konten und Depots mit einer einzigen mobilen ...

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