Analysen

Mangelnde finanzielle Mittel sind die größte Herausforderung für den deutschen Mittelstand bei der digitalen Transformation. Das zeigt eine internationale Studie von SAP in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut Oxford Economics. Mehr als ein Fünftel (21 %) der Befragten sehen fehlendes Budget ...

Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung kommt aus Sicht der Bevölkerung in Deutschland nicht schnell genug voran. 42 Prozent der Deutschen stufen den Entwicklungsstand einer digitalen öffentlichen Verwaltung als fortschrittlich ein, neun Prozentpunkte weniger als 2016. 84 Prozent wünschen sich von ...

Mit der digitalen Transformation erhöhen sich die Anforderungen das Data Center in Bezug auf Effizienz und Flexibilität immens. Die Unternehmen modernisieren aber nur zögerlich und verlieren somit wertvolle Zeit. Lediglich 37 Prozent der für eine IDC-Studie befragten Unternehmen streben eine ...

Viele Unternehmen schöpfen das Potenzial der Digitalisierung nicht vollends aus – mit gravierenden Folgen für Bilanz und Wettbewerbsfähigkeit. Allein für dieses Jahr sollen es bereits 540 Millionen Euro sein, die deutsche Unternehmen durch Mängel bei der Digitalisierung verlieren.   Wirtschaft ...

Online-Shopping ist in Deutschland beliebter als das Einkaufen im Laden. „Für Schuhe, einen neuen Wasserhahn oder auch Lebensmittel muss heute niemand mehr die Läden durchstreifen. Transparente Preise, eine größere Produktauswahl und die bequeme Lieferung machen Online-Shopping für viele attraktiver als ...

Die hohen Kundenansprüche erfüllen Kurier-, Express- und Paketdienstleister (KEP-Dienstleister) online wie auch offline nur bedingt: Die Websites, Apps, Social-Media- und Chatfunktionen der sechs größten Paketdienste in Deutschland schneiden mit einem durchschnittlichen Reifegrad von 63 Prozent im Branchenvergleich nur mittelmäßig ab. ...

Die digitalen Begleiter Siri, Alexa und Co. zeigen im Alltag, welche unterstützenden Dienste der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) leisten kann. Dies tritt auch immer stärker im Kundenservice zu Tage: Automatisierung und KI gewinnen hier zunehmend an Bedeutung. Prozesse können ...

Noch immer kommt die Digitalisierung bei den Banken nicht schnell genug voran. Der Grund dafür liegt in der eigenen Organisation, die häufig in überholtem Denken und nicht zeitgemäßen Strukturen gefangen ist. Unflexible Prozesse und nicht-agile Organisationen sind laut einer Studie ...

Noch sind neuartige Finanz-Apps, die beispielsweise eine bequemere Kontoführung ermöglichen, ein Nischenphänomen. In den kommenden Jahren könnte sich das allerdings rasant ändern. Denn die Deutschen sind an Apps interessiert, die die Pflege verschiedener Konten und Depots mit einer einzigen mobilen ...

Durch eine beschleunigte digitale Transformation können Händler und Konsumgüterunternehmen in den nächsten zehn Jahren zusätzliche Werte in Höhe von rund drei Billionen US-Dollar für ihre Branche und ihre Kunden generieren. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Unternehmensberatung Accenture Strategy. Investitionen ...