Chat ergänzt Multichannel-Services der Sparkassen

Mit dem neuen „Online-Chat“ verfügen Sparkassenkunden seit kurzem über eine weitere Kommunikationsmöglichkeit mit ihrem Bankberater. Finanz Informatik und engram GmbH brachten den Chat in den bundesweiten Flächeneinsatz. Sparkassenkunden sind verwöhnt: Mit einem dichten Filialnetz und dem umfangreichen telefonischen Service stehen ...

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Gigaset CIO Riegel: „Wir haben alles in Frage gestellt“

Interview mit Gigaset CIO Gilbert Riegel über die Herausforderungen eines IT-Carve-Outs und der Umstellung von einer Konzern-IT auf eine Systemlandschaft, die den Anforderungen eines mittelständischen Unternehmens gerecht wird.   ?: Wo lagen die größeren Herausforderung – in der eigentlichen Ablösung der IT ...

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Big Data gegen Big Betrug

Jährlich erleidet die Weltwirtschaft durch Betrug und Finanzkriminalität einen Schaden von geschätzten 3,5 Billionen US-Dollar. Zukünftig sollen Organisationen und Unternehmen mit Big Data Analytics den Betrügern das Handwerk legen können. Eine neue Generation an Betrügern und Kriminellen nutzt heute verschiedene ...

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TED: NSA antwortet auf Snowden

Zunächst trat Snowden virtuell auf der TED-Konferenz 2014  auf, verteidigte sein Vorgehen und ermutigte andere, die von Missständen wissen, diese ebenfalls öffentlich zu machen.Snowden sagte zum Beispiel: „Your rights matter because you never know when you’re going to need them.“  Nur ...

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PaaS 2014 – Die 5 wesentlichen Trends

  Dr. Carlo Velten, Mitgründer und Managing Director von Crisp Research analysiert die Trends im Cloud-Servicebereich Platform as a Service (PaaS). Zwar ist dieser Servicebereich nach Infrastructure as a Service und Software as a Service vom Geschäfsvolumen der kleinste, aber ...

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