Händler, die ihre Waren nicht nur stationär sondern ebenso online verkaufen, machen im Schnitt 25 Prozent ihres Umsatzes im Internet. Das zeigt eine repräsentative Umfrage unter 530 befragten Händlern, die der Digitalverband Bitkom in Auftrag gegeben hat. So sagt jeder ...
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Überall das Standardpaket: Deutsche Online-Händler steuern Payment-Mix nur selten länderspezifisch aus
Mehr als zwei Drittel der deutschen Online-Händler, die ihre Waren auch international vertreiben, bieten in allen Ländern den gleichen Payment-Mix an. Knapp 20 Prozent der befragten Online-Händler, die auch international Kunden bedienen, setzen neben einem universalen Basis-Set in einzelnen Ländern ...
Read More »E-Commerce bleibt Wachstumstreiber im Handel
„Der Online-Handel bleibt Wachstumstreiber im deutschen Einzelhandel. Von Wachstumsgrenzen keine Spur.“ Mit diesen Worten hat Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim Handelsverband Deutschland (HDE), die Marktsituation und das Ergebnis des aktuellen „HDE-Online-Monitors“ zusammengefasst. Den aktuellen Zahlen nach wird der Online-Handel seinen ...
Read More »Online-Handel sollte das digitale Kundengenom verstehen, um wettbewerbsfähig zu bleiben
Der Erfolg von Online-Handelsgiganten basiert auf einem klaren Rezept: Sie wissen genau, wie ihre Kunden denken, agieren und konsumieren. Dadurch sind sie in der Lage, Angebote zu unterbreiten, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind – einschließlich frühzeitiger Produktempfehlungen, noch bevor ...
Read More »E-Commerce verzeichnet ein stabiles Wachstum – mit weiter aussichtsreichen Perspektiven
Mit einem Plus von 12,5 Prozent auf 52,74 Mrd. Euro ist der Brutto-Umsatz im E-Commerce im Jahr 2016 deutlich zweistellig gewachsen. Der gesamte Online- und Versandhandel übersprang erstmals die Grenze von 70 Mrd. Euro Brutto-Umsatz und steht inzwischen für fast ...
Read More »Beste Online-Shops aus Kundensicht: Amazon muss sich bei den Generalisten mit Platz 2 begnügen
Bereits zum sechsten Mal wurde nun in Berlin der Deutsche Online-Handels-Award verliehen. Esprit, Notebooksbilliger.de, Conrad, Musikhaus Thomann, Erwin Müller, Dänisches Bettenlager, GartenXXL, HSE24 und Zooplus sind die Top-Performer in ihren Branchen. Studie zeigt: Guter Service zahlt am meisten auf die ...
Read More »Onlinehandel: Kernbereich wächst weiter und erwartet über 55 Mrd. Euro Umsatz in 2017
Sowohl die Unternehmen als auch die Verbraucher in Deutschland wickeln ihre Ein- und Verkäufe verstärkt über das Internet ab. Das beschert dem Kernbereich des Onlinehandels traumhafte Wachstumsraten von durchschnittlich 13 Prozent pro Jahr bis 2019. Dann wird dieser Wirtschaftszweig im ...
Read More »Stationärer Handel punktet ab 2017 mit neuen digitalen Services – und wird hybrid
Der stationäre Handel kann künftig beim Kunden mit neuen digitalen Services für Beratung, Kauf und Lieferung punkten. So könnten auch kleinere Läden mit intelligenten Konzepten der großen Konkurrenz – von Amazon bis Zalando – Paroli bieten. Diese These vertritt eco ...
Read More »Online-Konkurrenz zwingt Handel zum Handeln
Der stationäre Handel ist in den meisten Warengruppen weiter erste Anlaufstelle für Konsumenten, muss aber viel investieren, um seine Vorrangstellung gegenüber den digitalen Wettbewerbern verteidigen zu können. Immer mehr Kunden erwarten neue Bestell- und Liefermöglichkeiten sowie eine stärkere, nahtlose Verknüpfung ...
Read More »Online-Handel in Deutschland: Keine Spur von Wachstumsschwäche
Das Marktvolumen im deutschen Online-Handel steigt 2015 auf 47 Milliarden Euro und knackt laut dem neuen „Branchenreport Onlinehandel“ des IFH Köln 2016 voraussichtlich die 50-Milliarden-Euro-Marke. Das Wachstum werde dabei vor allem von Nachzüglerbranchen getrieben. Der deutsche Online-Handel zeigt auch weiterhin ...
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