In Nutzerprofilen in Karrierenetzwerken liest man häufig dasselbe: alle sind erfahren, denken strategisch und sind fokussiert – oder wollen es zumindest sein. Auf Basis seiner weltweit mehr als 467 Millionen Nutzerprofile hat das Businessnetzwerk LinkedIn die Top-10 der meistgenutzten Schlagwörter ...
Read More »Tag Archives: Soziale Netzwerke
Social-Media-Nutzung führt zu Cyber-Depression und Like-Neid
Für viele Internetnutzer sind soziale Netzwerke ideal, um Kontakte zu pflegen und mit Freunden schöne Momente zu teilen. Doch die Realität sieht oft anders aus: Facebook, Instagram und Co. lösen laut einer Studie von Kaspersky Lab Cyber-Depression, -Neid und -Stress ...
Read More »Was Unternehmen mit Social Media erreichen (wollen)
Fast alle Unternehmen sind heutzutage im Social Web aktiv. Doch was wollen sie damit erreichen? Antwort: Vor allem ihre Bekanntheit und ihre Marken stärken. Die Möglichkeiten, über Social Media neue Mitarbeiter oder Produktideen zu gewinnen, werden von der deutschen Wirtschaft ...
Read More »Immer mehr „Insta-Grans“ in sozialen Netzen: Was Marken beachten sollten
Die Popularität von Instagram und Snapchat ist in den letzten zwei Jahren stark gestiegen, da die Menschen echte, persönliche, authentische und „In-the-Moment“ Inhalte suchen. Zwar sind am häufigsten auf allen Social Media-Plattformen immer noch junge Menschen unterwegs, doch eine weitere ...
Read More »Fast jedes Unternehmen nutzt Social Media – die meisten planlos
In der deutschen Wirtschaft verzichtet kaum ein Unternehmen mehr auf Soziale Medien. Trotzdem erfolgt der Einsatz in den meisten Unternehmen planlos, denn nur eine Minderheit verfügt tatsächlich über eine Social-Media-Strategie. Das zeigt der Social-Media-Trendmonitor „Social Media: Kommunikation, Strategie, Ziele“ der ...
Read More »Finanzdienstleister sehen sich beim Customer Experience Management gut aufgestellt
Die deutsche Versicherungs- und Kreditwirtschaft ist in puncto Customer Experience Management (CEM) offenbar mit sich zufrieden. Laut einer Umfrage von Sopra Steria Consulting schätzen mehr als neun von zehn Assekuranzen und Geldinstitute den CEM-Umsetzungsgrad in ihrem Haus als gut bis ...
Read More »Sicherheit sozialer Medien: Schlechte Gewohnheiten werden weiter gepflegt
Unternehmen sind nach wie vor durch Bedrohungen aus dem Internet gefährdet, die aus Social Engineering resultieren: der systematischen Sammlung persönlicher und beruflicher Daten, die häufig über soziale Medien erfolgt und dem Zweck dient, gezielte Angriffe auf Netzwerke zu starten. Obwohl ...
Read More »Kunden-Feedback – nein danke? Wichtige Informationen bleiben bei Produktentwicklungen links liegen
Die digitale Ära ist die Zeit der souveränen Kunden: Verbraucher informieren sich vor jedem Kauf im Netz und bewerten anschließend erworbene Produkte oder Dienstleistungen in Foren und sozialen Netzen. Bei Fragen und Beschwerden kommunizieren sie oft auch über digitale Kontaktkanäle ...
Read More »Social-Media-Trends bei Autokäufern: Audi punktet bei Facebook, Snapchat bei Millennials
Soziale Netzwerke sind unverzichtbar, wenn es darauf ankommt, junge Kunden anzusprechen. Dies gilt vor allem für die Automobilbranche, die um ihre „Coolness“ bei Jüngeren kämpft. Vor diesem Hintergrund untersucht die Nürnberger Marktforschung puls seit einigen Jahren in einem Trendmonitor die ...
Read More »Mobile Internetnutzung: Smartphone schlägt Tablet – Smartwatch ohne Relevanz
Das Smartphone befindet sich in jeder Hinsicht auf der Überholspur: In Sachen Geräteausstattung hat es inzwischen ganz eindeutig das „normale“ Handy abgelöst. 77 Prozent der Bevölkerung nutzen ein Smartphone, während der Anteil an Nutzern von anderen Mobiltelefonen auch in diesem ...
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