Lockdown und Kontaktbeschränkungen in Folge der Corona-Pandemie haben im deutschen Mittelstand für einen kurzfristigen Digitalisierungs- und Innovationsschub gesorgt. Die angespannte finanzielle Situation hat jedoch im weiteren Krisenverlauf für mehr Zurückhaltung bei den Innovationsaktivitäten gesorgt. In Sonderbefragung im Rahmen des KfW-Mittelstandspanels ...
Read More »Daily Archives: 21. Januar 2021
COVID-19: Mehr digitales Banking, weniger Vertrauen in Banken
In der Finanzbranche wurden durch die Corona-Pandemie digitale Kanäle in einem Ausmaß und Tempo nachgefragt, worauf die Institute nicht vorbereitet waren. Darunter haben die persönlichen Kundenbeziehungen und das Vertrauen der Kunden gelitten, die Kostensensibilität dagegen ist gestiegen. Voraussichtlich werden diese ...
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