Viele Firmen sehen sich nicht ausreichend darauf vorbereitet, neue Wege im Kundendialog zu beschreiten. Das ergab eine Untersuchung des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens PAC, die im Auftrag des IT-Beratungsunternehmens Materna GmbH durchgeführt wurde. In 84 Prozent der befragten Unternehmen steht die ...
Read More »Tag Archives: KI
Verpasste Chancen: KI wird vielerorts noch zu komplex gedacht
83 Prozent der befragten Unternehmen einer weltweiten Studie berichten, dass Künstliche Intelligenz neue Aufgaben und damit Jobs in ihren Organisationen geschaffen hat. Damit wirkt die Analyse der Befürchtung entgegen, dass KI kurzfristig zu einem massiven Stellenabbau führen wird. Zudem hebt ...
Read More »Digitale Transformation: Unternehmen kommen voran und investieren stark in digitale Geschäftsmodelle
Die Digitalisierungsstrategien von Großunternehmen und Konzernen richten sich 2017 und 2018 sowohl auf die Verbesserung der Customer Journey als auch auf Produkt- und Service-Innovationen und die weitere Optimierung der Geschäfts- und IT-Prozesse durch Automatisierung und den Einsatz Künstlicher Intelligenz und ...
Read More »Microsoft Research bringt KI auf Edge Devices: Prototyp ist auf Github verfügbar
Forscher der Microsoft Research Labs entwickeln aktuell Machine-Learning-Dienste für Kleinstcomputer wie Raspberry Pi oder Arduino. Damit soll künstliche Intelligenz (KI) auch für „Edge Devices“, also autonome Geräte, nutzbar werden. Die erste Preview der Software ist ab sofort auf GitHub verfügbar. ...
Read More »Von KI bis Chatbots: Die Tops und Flops für deutsche Shopper
Welche Technologien beim Verbraucher ankommen und welche eher als unheimlich wahrgenommen werden, hat RichRelevance untersucht. Die 750 befragten Deutschen haben der Befragung zufolge im Vergleich zu anderen Ländern eher Bedenken, wenn Händler Technologien wie Chatbots oder Gesichtserkennung einsetzen. Dahingegen schneiden ...
Read More »Digitalisierung setzt Personalmanager unter Druck
Die Digitalisierung stellt Personalmanager vor große Herausforderungen: Neun von zehn der interviewten Vorstandsvorsitzenden und Personalmanager sehen darin die wichtigste Zukunftsaufgabe von Abteilungen für Human Resources (HR). Das sind die Ergebnisse der aktuellen Studie Rethinking HR – Transforming Organization and People. Die ...
Read More »Volkswagen baut Kompetenzen für Deep Learning aus und kooperiert mit Nvidia
Der Volkswagen Konzern setzt bei digitalen Zukunftsthemen auf künstliche Intelligenz. Die Volkswagen IT kooperiert deshalb mit dem US-Technologieunternehmen Nvidia, um ihre Kompetenzen im Bereich Deep Learning auszubauen. Im Volkswagen Data Lab sollen Spezialisten unter Einsatz von Deep Learning fortgeschrittene KI-Systeme ...
Read More »Wachstumsmarkt künstliche Intelligenz: Weltweit wurden bereits 39 Mrd. Dollar investiert
Investitionen in künstliche Intelligenz boomen. Im vergangenen Jahr gaben Unternehmen, allen voran große Technologiekonzerne wie Google und Amazon, bis zu 27 Mrd. Dollar für interne Forschung und Entwicklung intelligenter Roboter und selbstlernender Computer aus. Weitere 12 Mrd. Dollar flossen 2016 ...
Read More »Der Billionen-Markt: KI in CRM-Lösungen sorgt bis 2021 weltweit für enormes Umsatzwachstum
KI-basierte CRM-Aktivitäten führen zu mehr Effizienz in Unternehmen und ändern die Art und Weise, wie diese am Markt agieren. Das ist ein Fazit einer IDC-Studie, die im Auftrag von Salesforce durchgeführt wurde. Die IDC-Analysten gehen davon aus, dass durch den ...
Read More »Noch nicht smart genug: Energienetze bekommen Intelligenzschub
Die Energiebranche sieht erheblichen Nachholbedarf beim Einsatz künstlicher Intelligenz, zum Beispiel für Verbrauchs- und Netzauslastungsprognosen. Erst zehn Prozent der Energieversorger setzen so genannte Predictive-Analytics-Systeme ein. Jedes zweite Unternehmen der Branche will das schnell ändern und sieht großes Potenzial in den ...
Read More »