Die Zukunft des Handels ist mobil: Das Smartphone wird künftig das wichtigste Einkaufsinstrument sein. Der Anteil der Kunden in Deutschland, die mindestens einmal monatlich einen Kauf über ihr Smartphone tätigen, ist in den vergangenen vier Jahren von 11 auf 35 ...
Read More »Tag Archives: Soziale Netzwerke
Soziale Netze: Facebook auf Platz 1, gefolgt von Youtube und Xing
Zwei Drittel der Internetnutzer in Deutschland sind aktive Mitglieder in sozialen Netzwerken. Das mit Abstand beliebteste soziale Netzwerk ist weiterhin Facebook, gefolgt von Youtube und Xing. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Am stärksten ...
Read More »Bewerbung 4.0: One-Click wäre schick
Der Bewerbungsprozess läuft heute längst digital ab. Doch ist er auch mobil? Welche neuen Technologien sind bereits im Recruiting angekommen und wie kommen diese bei Bewerbern an? Die Jobbörse JobStairs hat in ihrer aktuellen Online-Umfrage Bewerber zu diesen Themen befragt. ...
Read More »Customer Experience Management: Eigenwahrnehmung steht in Kontrast zur Realität
Im Hinblick auf Markenerlebnis und Kundenloyalität herrscht in deutschen Unternehmen ein erstaunliches Missverhältnis zwischen Selbstbild und Wirklichkeit: Eine Umfrage ergab, dass fast alle Teilnehmer zufrieden mit ihrem bestehenden Customer Experience Management sind. Im Gegensatz dazu offenbart die gleiche Studie gravierende ...
Read More »In Zeiten von Instant Articles & Co.: Deutsche verweilen bevorzugt im Social Web
Europas Internetnutzer lieben Social Media: In Zeiten von Instant Articles & Co. verweilen sie bevorzugt in den sozialen Netzwerken. Vor allem in Deutschland: Deutsche Nutzer besuchen aus dem Social Web heraus kaum noch externe Webseiten – die durchschnittliche Website-Traffic-Rate aus ...
Read More »Mesut Özil ist Social-Media-Europameister
Sechs Wochen lang analysierte das Ismaninger Institut für Fußballmanagement während der Fußball-Europameisterschaft 2016 die Facebook-Seiten der deutschen Nationalspieler und veröffentlichte jede Woche ein aktualisiertes Ranking – die deutsche Social Media 11. Jetzt steht die Gesamt-Wertung fest: Mesut Özil ist der ...
Read More »Customer Experience Management: Es mangelt an Zeit und Know-how
Customer Experience Management (CXM) zählt derzeit zu den bedeutsamsten Trends im digitalen Business. Das Erlebnis des Users positiv zu beeinflussen, ist für viele Marketing-Experten der Schlüssel zu einer höheren Conversion Rate und mehr Umsatz. 78 Prozent halten die Customer Experience ...
Read More »Neue Online-Gewohnheiten: Das Marketing muss reagieren
Smartphones, Social Media und Spracheingabe verändern die Surf- und Kommunikationsgewohnheiten von Internet-Nutzern dramatisch. Modernes Marketing muss sich diese Entwicklungen zu eigen machen, um erfolgreich zu sein. Soziale Netzwerke spielen durch die enorme Zunahme von Interaktionsmöglichkeiten und qualitativ hochwertige Funktionen eine ...
Read More »Faktenkontor: Xing informiert am besten
Thema Nr.1 auf Xing ist Berufliches: 23 Prozent der Nutzer dieses sozialen Netzwerkes tauschen sich hier aktiv über arbeitsbezogene Themen wie Jobangebote, Schulungen und Büroangelegenheiten aus. Kein Wunder, schließlich ist der ehemalige „Open Business Club“ ein geschäftliches Netzwerk. Erstaunlich ist ...
Read More »ITK-Unternehmen weiten Kommunikation über soziale Medien aus
Business-Netzwerke wie LinkedIn und Xing, etablierte Soziale Netzwerke wie Twitter oder Facebook – und immer neue Orte, an denen sich verschiedene Zielgruppen austauschen, wie Instagram oder Snapchat: Die Unternehmenskommunikation muss inzwischen eine Vielzahl von unterschiedlichen Kanälen bedienen. Entsprechend steigt der ...
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