Mitunter fühlen sich IT-Abteilungen missverstanden. Fachabteilungen und Management, so berichten einige IT-Verantwortliche, werfen ihnen Versäumnisse vor, die sie entweder nicht zu verantworten haben oder die zumindest teilweise von anderen verursacht worden sind. Insgesamt, so klagen viele, leide die IT unter ...