Beschaffung externer IT-Fachkräfte im Mittelstand: Schnell und einfach muss es gehen

Um die IT-Personallücken zu schließen, holen sich viele mittelständische Unternehmen externe und freie IT-Experten zu Hilfe und dies meist kurzfristig, dies zeigt eine Studie des Marktanalysten techconsult, die von GULP Information Services unterstützt wurde. Während kleine Unternehmen in der Regel einen Generalisten benötigen, sind größere mittelständische Unternehmen eher auf der Suche nach einem Spezialisten.

67 Prozent der mittelständischen Unternehmen haben bereits mit externen und freien IT-Experten zusammengearbeitet. Für weitere 13 Prozent ist eine Zusammenarbeit gut vorstellbar. Die Entscheidung darüber fällt in Unternehmen bis 49 Mitarbeiter fast ausnahmslos die Geschäftsführung, da viele dieser Unternehmensgrößen über keine eigene IT-Abteilung verfügen. In größeren mittelständischen Unternehmen tragen auch IT-Leiter einen beachtlichen Anteil an Entscheidungsbefugnis.

Der Entscheidungsprozess verläuft laut der Analyse in der Regel zügig, Mittelständler haben es meist eilig. Vom Erkennen der Notwendigkeit bis zum Vertragsabschluss ist es oft nur eine Woche, sagen 42 Prozent der Befragten. Weitere 34 Prozent entscheiden sich innerhalb eines Monats.

Kleine Unternehmen suchen den IT-Alleskönner

Die Auftraggeber schätzen vor allem die fachliche Kompetenz und das Expertenwissen, welches in der notwendigen Tiefe intern meist nicht gegeben ist. Wichtigstes Entscheidungskriterium ist die Qualifikation des Freiberuflers. Während jedes zweite kleine mittelständische Unternehmen „Alleskönner“ bevorzugen, sollte es in größeren mittelständischen Unternehmen weniger der Generalist, sondern eher der IT-Spezialist sein, der über bestimmte Kernkompetenzen verfügt und die unternehmensinternen IT-Wissenslücken schließen kann.

Die Qualifikation ist wichtig, reicht allein aber nicht aus. Freie IT-Fachkräfte sollten zuverlässig sein und kurzfristig zur Verfügung stehen können. Die meisten Unternehmen informieren sich im Vorfeld der Rekrutierung im eigenen Netzwerk und lassen sich geeignete Mitarbeiter empfehlen. Wurde ein IT-Spezialist über ein entsprechendes Portal von einem Unternehmen rekrutiert und macht dieser einen guten Job, wird das gern an Kollegen und Bekannte weitergetragen.

„Die Ergebnisse des IT-Mittelstandsindex decken sich mit unserer Erfahrung am IT-Projektmarkt“, erklärt Stefan Symanek, Leitung Marketing bei GULP Information Services. „Kleine und mittelständische Unternehmen legen großen Wert auf den persönlichen Kontakt und auf Empfehlungen. Ist der Bedarf an einen Experten dringend und das eigene Netzwerk ausgeschöpft, bieten spezialisierte Portalseiten mit ihren Freelancer-Datenbanken eine gute und schnelle Alternative, um den richtigen Fachmann zu finden.“