IBM  und SAP legen ein gemeinsames Programm auf, um ihre Technologien und Services rund um IBM Cognitive Computing, IBM Cloud und IBM Power Systems, SAP S/4HANA sowie die SAP HANA Cloud-Plattform besser zu verzahnen, weiterzuentwickeln und um industriespezifische Funktionalitäten zu ...

Kostendruck, Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten zwingen Banken, die Kundenbetreuung und den Service völlig neu zu denken. Die lange vernachlässigten Callcenter gewinnen deshalb an strategischer Bedeutung. Als Kundenkontaktcenter werden sie – neben Online- und Mobile-Banking – zu einem wesentlichen Bestandteil ...

Das Internet of Things (IoT) stellt den wichtigsten Treiber für aktuelle Veränderungen in der IT-Sicherheit dar. Dies legt der eco Sicherheitsreport 2016 nahe. Demnach stuft über die Hälfte der Firmen das Internet der Dinge als den wichtigsten Faktor für anstehende ...

Der Austausch in digitalen Communities boomt: In fast allen Lebensbereichen tauschen Menschen ihre Erfahrungen heute in sozialen Netzwerken untereinander aus – und dies betrifft auch Produkte und Serviceangebote der Kreditwirtschaft. Etablierte Banken sehen allerdings eher Risiken als Chancen. Knapp die ...

Deutsche Software-Entwickler sind skeptisch hinsichtlich Sicherheit und Zuverlässigkeit von Cloud-Diensten und speichern ihre Daten daher bevorzugt auf eigenen oder angemieteten Servern. Nur 16,7 Prozent der Programmierer nutzen Cloud-Dienste. Dabei ist es den Cloud-Nutzern extrem wichtig, dass die Daten in einem ...

Aufklärungsbedarf beim Mobile Payment: Das kontaktlose Bezahlen mit dem Smartphone per NFC-Technologie (Near Field Communication) scheitert bislang noch oft daran, dass die Verbraucher nicht ausreichend über das neue Verfahren informiert sind. Das zeigt eine Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. ...

Deutsche Manager wollen im Zuge des digitalen Wandels eine Kultur der Fehlertoleranz in ihrem Unternehmen etablieren. Ziel sollte zudem sein, den Umgang mit Risiken bei Digitalisierungsprojekten auf die „digitale Agenda“ ihres Arbeitgebers zu setzen und kreative Freiräume zu schaffen. „Kreative ...

Der Frühling ist da, und es wird der Putzlappen geschwungen. Aber wie sieht es mit PC, Tablet und Smartphone aus? Ausmisten, Flicken und Aktualisieren sind die Zauberwörter, denn der Frühjahrsputz ist auch digital unerlässlich. Wie genau der virtuelle Putzlappen am ...

Diverse Studien belegen: Agile Projekte sind erfolgreicher als Projekte mit traditionellen Vorgehensweisen, beispielsweise mit dem Wasserfall-Modell. Demnach würden 39 Prozent aller agilen Projekte erfolgreich abgeschlossen, während es bei den Wasserfall-Projekten nur 11 Prozent sind. Bei jenen als klein eingestuften Projekten ...

Die Automobilbranche steht vor einer Zeitenwende: Werden heute noch über 70 Prozent der weltweit gefahrenen Kilometer mit Privatfahrzeugen zurückgelegt, so werden in den kommenden zehn Jahren Carsharing- und Mitfahrmodelle einen immer größeren Anteil am gesamten Mobilitätsangebot haben. Danach werden dann ...