Gerade zur Weihnachtszeit herrscht in den Online-Shops Hochbetrieb, aber auch den Rest des Jahres versuchen fast alle Unternehmen ihre Kunden auf digitalem Weg zu erreichen. Doch die große Mehrheit nutzt dabei das Potenzial bei Weitem nicht aus, die Kunden besser ...

Unternehmen und Institutionen werden sich 2018 in zahlreichen Spannungsfeldern bewegen. Zu diesen Ergebnissen kommt die Design- und Innovationsberatung Fjord – ein Unternehmensteil von Accenture Interactive – in ihrem aktuellen „Trends 2018“-Report. In sieben Trends beschreiben Fjord und Accenture, wie sich ...

Der digitale Versicherer Friday nutzt die BMW CarData-Technologie und macht eine kilometergenaue Versicherungsprämie möglich. Die Zusammenarbeit erlaubt die automatische Übermittlung des Kilometerstands an den Versicherer, ohne dass dabei Daten über das Fahrverhalten erfasst oder andere Informationen als der Kilometerstand weitergegeben ...

Wo, wann und wie eingekauft wird, bestimmen im digitalen Zeitalter zunehmend die Kunden, weshalb der Einzelhandel immer stärker auf Omnichannel-Vertrieb setzt und Online- mit Offline-Kanälen verknüpft. Der deutsche Einzelhandel läuft allerdings Gefahr, beim Einsatz verknüpfter Kommunikations- und Verkaufskanäle den Anschluss ...