Der Markt für Digital Workspace Services ist erstaunlich reif – und zunehmend von Konvergenz geprägt. Dabei geht die Weiterentwicklung der Services strategisch in Richtung Cloud – das „Daily Business“ muss nun nachziehen. Im erstmalig erstellten Digital Workspace Service Provider Benchmark 2016 ...
Read More »Allgemein
Ausgediente Datenträger: Die Entsorgung verläuft oft nicht spurlos
Nicht nur die Datenaufbewahrung, auch die professionelle Löschung und sichere Außerbetriebnahme von Datenträgern sind für jedes Unternehmen und jede Behörde gesetzlich vorgeschrieben. Allerdings kommt es dabei in deutschen Unternehmen es zu Ausfällen und Datenlecks, die beachtlichen Schaden verursachen können. Dies ...
Read More »Mobilfunkanbieter müssen digitalisieren – sonst wandern Kunden ab
Mobilfunkanbieter, die in die Digitalisierung des Kundenkontakts investieren, haben zufriedenere Nutzer als ihre Konkurrenz. Das sind Ergebnisse einer globalen Umfrage von Capgemini Consulting unter Mobilfunkkunden. Internetportale und App-Angebote in der Kundenkommunikation verändern demnach nachweislich das Nutzerverhalten und damit auch die ...
Read More »Datev öffnet Schleuse für Datenfluss zum Steuerberater
Nach erfolgreich verlaufener Pilotphase hat die Datev die Schnittstelle „Datevconnect online“ freigegeben. Damit steht die neue systemübergreifende Anbindung an die Steuerberater allen Anwendern der cloud-basierten ERP-Lösungen der Entwicklungspartner Exact Software Germany GmbH, Haufe-Lexware GmbH & Co. KG und Scopevisio AG zur ...
Read More »Geldautomat für „Digital Natives“ mit Red Dot Design Award ausgezeichnet
Wincor Nixdorf hat für einen neuen Geldautomaten, an dem Kunden per Smartphone oder NFC-Karte Bargeld abheben können, den Red Dot Design Award erhalten. Mit der Vergabe des roten Punktes für den innovativen Geldautomaten CINEO C2020 bescheinigt das Design Zentrum NRW ...
Read More »Computervisualisten entdecken Herzfehler durch Fließmuster des Blutes
Computervisualisten der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg haben neue Verfahren entwickelt, mit denen die Geschwindigkeit und Richtung von Blutflüssen dreidimensional dargestellt werden können. Diese auf Patientendaten beruhenden Computervisualisierungen machen mit krankhaften Veränderungen einhergehende Fließmuster sichtbar und werden Mediziner künftig bei der zuverlässigen Diagnose ...
Read More »Deutsche Wirtschaft gibt sich krisenfest – und investiert in Digitalisierung
Die Frühjahrsausgabe des Deloitte CFO Survey, an der 115 Finanzvorstände deutscher Großunternehmen teilnahmen, zeigt: Die Hälfte der Befragten erwartet in den nächsten zwölf Monaten eine positive Konjunkturentwicklung, lediglich ein gutes Zehntel ist skeptisch. Neben internen Prozessen zielt die Strategie der ...
Read More »Maschinenbau: 7,3 Mrd. Euro Schaden durch Fälschungen
Produktpiraterie, allen voran aus China, macht deutschen Maschinenbauern schwer zu schaffen. Laut einer Studie des Branchenverbands VDMA , die im Rahmen der Hannover Messe präsentiert wurde, schätzen Experten den jährlichen Schaden für deutsche Betriebe auf rund 7,3 Mrd. Euro. Glaubt ...
Read More »Crowd Service: Support on demand soll Service-Erlebnis verbessern
Sharing Economy-Konzepte wie Uber und Airbnb sind mittlerweile nicht mehr nur Trend, sondern haben einen festen Platz bei ihren Kunden eingenommen. Durch Verfügbarkeit und Nutzerfreundlichkeit via Applikation bieten sie ein positives Kundenerlebnis. Lässt sich dieser Erfolg auch in den Bereich des persönlichen Kundenservice übertragen? Auch ...
Read More »Sparen im Einkauf: Mehrzahl der Unternehmen verzichtet auf TCO-Berechnung
Kostenüberlegungen spielen im Einkauf bei deutschen Industrieunternehmen oft nur eine untergeordnete Rolle. Das gilt selbst für große Firmen. Lediglich 41 Prozent der Betriebe mit mehr als 1.000 Mitarbeitern berechnen bei der Auswahl ihrer Lieferanten detailliert die Total Cost of Ownership, ...
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