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Analysen

Workforce Transformation: Es fehlt die Weitsicht

Unternehmen in Deutschland schrauben intensiv am Personal: Jede zweite Firma plant in absehbarer Zeit wesentliche Veränderungen bei ihrer Mitarbeiterschaft. In den vergangenen fünf Jahren haben  bereits acht von zehn Unternehmen die Zusammensetzung ihrer Mitarbeiterschaft umfassend verändert. Der gewünschte Erfolg ist ...

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Cyberattacken: Wenn der Dienstleister zur Gefahr wird

Hohes Vertrauen und wachsende Abhängigkeit der Unternehmen von externen Dienstleistern mit Zugriffsrechten auf IT-Systeme erhöht auch die Gefahr von IT-Sicherheitsverstößen. Doch in Deutschland wissen die meisten Unternehmen nicht, welche Zugriffe auf interne IT-Systeme von welchen Dienstleistern durchgeführt werden — und ...

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DiY-Bereich: Amazon dominiert die Customer Journey

Amazon ist auch im Bereich „Heimwerken und Garten“ schon heute wichtigste Anlaufstelle für Konsumenten. Der Online-Generalist ist in diesem Bereich bereits Bestandteil jeder vierten Customer Journey – egal ob diese in einem Online-Shop oder einem stationären Geschäft endet. Die ausschließliche ...

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