70 Prozent der Bundesbürger sind überzeugt, dass sich durch digitale Plattformen mehr Menschen an demokratischen Entscheidungenprozessen beteiligen. Eine Mehrheit ist damit der Auffassung, dass sich Bürger durch Online-Dialoge beispielsweise bei großen Infrastrukturprojekten und im Vorfeld von Wahlen stärker informieren und ...
Read More »Analysen
Deutsche Banken: Tägliches digitales Banking gut – schwach im digitalen Abschluss
Deutsche Banken sind mit führend bei kundenfreundlich gestalteten Websites und Apps; aber sie liegen zurück beim medienbruchfreien Angebot von Online- und Mobile-Produktabschlüssen und in der interaktiven Kundenunterstützung in digitalen Kanälen. Das geht aus dem Digital Banking Index der Strategieberatung Oliver ...
Read More »Autohersteller: KI sorgt für höhere Rendite
Künstliche Intelligenz kann zum Renditeturbo für Autohersteller werden: Bis 2025 sollen sich durch den Einsatz maschinellen Lernens bis zu 215 Mrd. US-Dollar an zusätzlichem Wert in der weltweiten Autoindustrie schaffen lassen. Die Hersteller könnten damit ihre Rendite (EBIT) im Maximalfall ...
Read More »Kundenloyalität im Retail-Banking: Millionen deutsche Bankkunden gehen fremd – und die Tech-Giganten locken
Den Hausbanken in Deutschland droht das Schicksal von Grundversorgern in anderen regulierten Branchen. Während sie Basisdienste bereitstellen, konkurrieren digitale Branchenvorreiter und neue Anbieter um die margenstarken Produkte. Das Ausmaß dieser Bedrohung zeigt die Studie „Evolving the Customer Experience in Banking“ ...
Read More »Hürden und Wege zum IoT: Nur jedes vierte Unternehmen hat praktische Erfahrung, andere sehen keinen Mehrwert
Die europäischen Unternehmen beschäftigen sich mit dem Internet der Dinge, doch viele haben noch erhebliche Startschwierigkeiten. Laut einer IDC-Studie haben erst 26 Prozent der Befragten praktische Erfahrung mit dem IoT. Die Hauptgründe für die Einführung der Technologie bei IoT-Pionieren waren ...
Read More »Deutsche IT-Organisationen befinden sich noch in der Anfangsphase ihrer agilen Transformation
In Zeiten der Digitalisierung kennen IT-Chefs und -Mitarbeiter das Schlagwort Agilität schon lange – trotzdem sind nur fünf Prozent der IT-Organisationen hierzulande vollständig agil aufgestellt. Das soll sich allerdings bald ändern, zeigt eine neue Studie der Personal- und Managementberatung Kienbaum. ...
Read More »Digitalisierung: Life Sciences-Branche setzt auf starke Technologie-Partnerschaften
Unternehmen der Life Sciences-Branche in der DACH-Region setzen bei ihrer Digitalisierungsstrategie auf starke Partnerschaften mit großen Technologieunternehmen, weil sie selbst nicht über genügend Kompetenzen und ausreichende Budgets verfügen. Das hat eine KPMG-Umfrage unter 75 Vorständen und Geschäftsführern der Branche ergeben. ...
Read More »IT-Trends: Budget-Prognosen für 2018 erneut optimistisch
Im kommenden Jahr erhöht voraussichtlich knapp jedes zweite Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz die IT-Budgets(48,9 %). Etwa jedes zehnte (10,4 %) sogar um mehr als zehn Prozent. Kürzen müssen 2018 knapp 15 Prozent (14,6 %) der CIOs, etwa ...
Read More »Digitale Transformation: Cloud-Sourcing gewinnt an Fahrt
Die digitale Transformation mit Themen wie Cloud, Big Data und datenbasierte Geschäftsmodelle gewinnt immer mehr an Fahrt, stellt die Unternehmen aber auch vor komplexe Herausforderungen. Entsprechend steigt der Bedarf an externer Unterstützung im Sourcing. Das spiegelt sich in der positiven ...
Read More »Unternehmen werden nicht innovativer – trotz massiver Investitionen in Innovationszentren
Unternehmen investieren zwar in Innovationszentren, um mit den Marktveränderungen Schritt zu halten, sie werden dadurch aber insgesamt nicht innovativer. Das zeigt ein Bericht von Capgemini, der die Entwicklung von Innovationszentren beleuchtet und deren Wert für Unternehmen untersucht. Der Studie „The discipline of ...
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