Die Häufigkeit und die Schäden schwerwiegender Cyberattacken nehmen stark zu. Dennoch sind fast drei Viertel aller Unternehmen weder in der Lage, ihre wichtigsten Vermögenswerte, Strukturen und Prozesse zu identifizieren noch sie wirksam zu schützen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle ...
Read More »Lufthansa optimiert Flugabwicklung mit mobiler Lösung von IBM
Mit der neuen App „Manage Gates“ wird die Lufthansa Group ihren Mitarbeitern am Gate zukünftig eine Reihe mobiler Services bieten, die ihre Arbeit vor Ort erleichtern sollen. Die App basiert auf IBM MobileFirst für iOS, einer Sammlung von Apps und Lösungen, ...
Read More »Chefrestrukturierer: Corporate Performance Management in Unternehmen liegt im Trend
Die stabile deutsche Konjunktur und günstige Finanzierungsbedingungen haben den inhaltlichen Schwerpunkt in der Restrukturierung um Corporate Performance Management ergänzt. Denn harte Restrukturierungsprojekte, um Firmen vor der Insolvenz zu retten, sind momentan weniger gefragt – umso mehr sind Unternehmen mit der ...
Read More »VW-Konzern ist dank Audi und VW-Technologien „innovativster Autohersteller“
Volkswagen hat seine Position als innovativster Autokonzern weltweit Basis verteidigt. Beim AutomotiveINNOVATIONS Award, der seit 2012 durch das Center of Automotive Management (CAM) und die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers (PwC) verliehen wird, setzten sich die Wolfsburger mit 244 Punkten vor ...
Read More »IDC zur EU-DSGVO: Neue Lösungsansätze sind gefragt
Die EU-Datenschutzgrundverordnung (kurz EU-DSGVO, engl. GDPR) wurde verabschiedet, Unternehmen müssen die Anforderungen bis zum 25. Mai 2018 erfüllen. Damit beseitigt die DSGVO die Komplexität verschiedener lokaler Datenschutzverordnungen in Europa. Der europäische Datenschutz wird fit für ein neues Zeitalter, das von ...
Read More »Digitalisierung macht Arbeit nicht automatisch besser
Aus Sicht des DGB bietet die Digitalisierung für Beschäftigte sowohl Chancen als auch Risiken. Doch Digitalisierungsprozesse werden derzeit in vielen Unternehmen so durchgeführt, dass sie mit erhöhter Arbeitshetze verbunden sind. Das zeige eine Sonderauswertung des DGB-Index Gute Arbeit. Digitalisierung könne ...
Read More »Online-Payment: Bitcoins sind und bleiben für den E-Commerce Zukunftsmusik
Bitcoins und Instant Payments zählen zu den heiß diskutierten Trends in Payment-Markt. Wie werden sie von Konsumenten und Händlern bewertet? Welche Kriterien muss ein zukunftsfähiges Zahlungsverfahren erfüllen? Diese Fragen will die ECC-Payment-Studie Vol. 21 beantworten, für die das ECC Köln ...
Read More »Finanzindustrie will mit künstlicher Intelligenz Kunden glücklicher machen
Finanzdienstleister in Deutschland setzen auf künstliche Intelligenz und haben dabei in erster Linie die Kunden im Blick. Jede zweite Bank oder Versicherung nutzt bereits eine bestimmte KI-Anwendung, mit der sie ihre Kunden besser verstehen und passendere Leistungen entwickeln können. 24 ...
Read More »Digitalisierung ist in Servicecentern noch nicht angekommen
Servicecenter sind Organisationseinheiten, die Leistungen für andere Unternehmensbereiche oder externe Kunden erbringen. Die Serviceerstellung, beispielsweise in Callcentern oder HR-Shared-Servicecentern, wird angesichts immer komplexerer Produkte und Leistungen bei gleichzeitigem Kostendruck zunehmend schwierig. Der Schlüssel zum Erfolg ist ein moderner Steuerungsansatz mit ...
Read More »Bitkom: Digitalisierung sorgt für mehr Jobs in der Logistik
Drohnen, die selbsttätig die Inventur in Lagerhallen durchführen, oder technische Hilfsmittel wie Datenbrillen und intelligente Handschuhe werden die Logistik in den kommenden Jahren verändern. Statt Arbeitsplätze zu vernichten, werden die neuen Technologien für mehr Beschäftigung sorgen. So gehen 43 Prozent ...
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