Laut McKinsey hat Open Data potenziell großen wirtschaftlichen Wert. Die Unternehmensberater beziffern ihn in einem Report vom Oktober 2013 „Open data: Unlocking innovation and performance with liquid information“ allein in den Bereichen, Bildung, Transport, Consumer Produkte, Elektrizität, Öl und ...
Read More »Das Sicherheitsdilemma
Sicherheit ist das Megathema der IT. Doch trotz aller Anstrengungen lässt sich das Problem definitiv nicht lösen. Es ist ein ewiges Hase-und-Igel-Rennen, in dem Angreifer und Verteidiger immer wieder die Rollen wechseln. Mal sind Sicherheitsindustrie und Anwender die Igel, mal ...
Read More »DNUG-Konferenz: Digitales Marketing und Zusammmenarbeit 2.0
Die nächste DNUG Konferenz steht unter dem Motto: „Zusammenarbeit 2.0. Fit für die Zukunft.“ Sie findet am 20. und 21. Mai 2014 im Messe Konferenz Center Karlsruhe statt. Schwerpunkte legt die Anwenderorganisation „DNUG – The Enterprise Collaboration Professionals e. V.“ ...
Read More »Auf Wachstum gepolt
CEO und Topmanager setzen 2014 laut Gartner verstärkt auf Wachstum. Das wirkt sich auch auf die IT aus. Gartner befragte Ende letzten Jahres 410 CEOs und Topmanager aus Unternehmen mit mehr als 250 Millionen $ Umsatz nach ihren diesjährigen Prioritäten. ...
Read More »IT-Support ersetzt Mail und Telefon durch Chat
In einem Pilotversuch testen IBM und die Merck-IT einen neuen Kontaktkanal für den weltweiten IT-Support des Unternehmens. Eine interaktive Chat-Funktion mit dem Service Desk soll den E-Mail-Verkehr komplett ersetzen und auch die telefonische Beratung auf ein Minimum reduzieren. Der „Global ...
Read More »VOICE- Jahrestagung: IT-Themen mit Wirkung
Die rund 80 Teilnehmer der 2. VOICE Jahrestagung und Mitgliederversammlung erlebten zwei Tage voll spannender Diskussionen, gutem Networking und intensiver Vorbereitung auf die Kernthemen der kommenden Monate. Die rund 80 anwesenden IT-Entscheider nutzten die Jahrestagung am 1. und 2. April ...
Read More »McKinsey: Bedeutung der IT steigt, Zufriedenheit sinkt
Die strategische Bedeutung von IT wird öfter vom Topmanagement erkannt als früher. Allerdings nimmt auch die Kritik an der Effizienz der IT zu. Das ist eine wesentliche Erkenntnis der kürzlich von McKinsey veröffentlichten Studie „Business Technology“. Insgesamt wurden 807 Führungskräfte ...
Read More »Wikibon-Report: Big Data Umsatz stieg 2013 um 58 % auf 18,6 Mrd. Dollar
Auf der Technologie Community Wikibon hat Jeff Kelly den Bericht „Big Data Vendor Revenue und Market Forecast 2013 – 2017“ veröffentlicht. Demnach hat der Big Data Markt im vergangenen Jahr um 58% auf 18,6 Milliarden Dollar zugelegt. Für das nächste ...
Read More »Chat ergänzt Multichannel-Services der Sparkassen
Mit dem neuen „Online-Chat“ verfügen Sparkassenkunden seit kurzem über eine weitere Kommunikationsmöglichkeit mit ihrem Bankberater. Finanz Informatik und engram GmbH brachten den Chat in den bundesweiten Flächeneinsatz. Sparkassenkunden sind verwöhnt: Mit einem dichten Filialnetz und dem umfangreichen telefonischen Service stehen ...
Read More »Gigaset CIO Riegel: „Wir haben alles in Frage gestellt“
Interview mit Gigaset CIO Gilbert Riegel über die Herausforderungen eines IT-Carve-Outs und der Umstellung von einer Konzern-IT auf eine Systemlandschaft, die den Anforderungen eines mittelständischen Unternehmens gerecht wird. ?: Wo lagen die größeren Herausforderung – in der eigentlichen Ablösung der IT ...
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