Personalisierung wird für Banken im Geschäft mit Privatkunden der entscheidende Faktor der Zukunft sein. Kunden fordern auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen: Für sechs von zehn Konsumenten ist die Personalisierung der wichtigste oder zumindest ein sehr wichtiger Faktor, Kunde einer ...
Read More »Tag Archives: Banken
Deutsche Banken: Ein digitaler Neustart ist nötig
Nur jede vierte deutsche Privat- und Firmenkundenbank verfolgt eine gesamtheitliche Digitalisierungsstrategie. Gemessen am Wachstum der Banken zahlen sich deren digitale Bemühungen bislang noch nicht aus. Ein Neustart der Digitalisierungsvorhaben ist nötig. Die Bankenwelt ist im Vergleich zu anderen Industrien spät ...
Read More »Wettlauf mit der Zeit: Lernen Banken rechtzeitig Digital?
Rund 70 Prozent aller Finanzdienstleister im deutschsprachigen Raum planen innerhalb der nächsten zwölf Monate die Umsetzung eines Programms, um effizienter zu werden. Dabei spielen Maßnahmen zur Ertragssteigerung mittlerweile eine ähnlich große Rolle wie Kosteneinsparungen. Laut einer Studie der Managementberatung Horváth ...
Read More »Blockchain-Technologie wird Transaction-Banking revolutionieren
Kurze Nachricht, große Wirkung: Eher beiläufig hat die HSBC Mitte Mai 2018 über die erste Abwicklung eines Akkreditivs für eine Schiffsladung Sojabohnen per Blockchain-Technologie informiert. Danach nutzten alle Beteiligten dieser internationalen Handelsfinanzierung eine einzige digitale Plattform. In der Studie „Wolf ...
Read More »FinTechs in Deutschland: Viel Lärm um nichts?
Die hochgerechneten direkten Erträge der in Deutschland im Privatkundengeschäft tätigen FinTechs für 2017 summieren sich auf 800 bis 900 Millionen Euro. Im Vergleich zu dem für Banken verbleibenden Ertragspool im deutschen Privatkundengeschäft in Höhe von rund 53 Milliarden Euro fallen ...
Read More »Banken sind noch unzureichend auf Brexit vorbereitet
Der Brexit kommt, entweder im Jahr 2019 oder 2020. Internationale Geschäftsbanken und mittlere sowie große Sparkassen und Genossenschaftsbanken im deutschsprachigen Raum erwarten dadurch große Veränderungen für ihre Geschäfte. Den größten Einfluss sehen Entscheider auf Governance- und Kontrollprozesse, aber auch auf die ...
Read More »Entzauberte Bankenwelt: 13 Millionen Bundesbürger besuchen keine Bankfiliale mehr
Den Überweisungsschein mit dem Kuli ausfüllen oder Kontoauszüge am Autoamten ausdrucken gehört für die große Mehrheit der Internetnutzer der Vergangenheit an. Mehr als drei Viertel erledigen ihre Bankgeschäfte inzwischen online. Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber 2016, als erst 70 ...
Read More »KI: Wenn es um´s Geld geht, schwindet das Vertrauen der Verbraucher
Verbraucher stehen dem Einsatz von künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen positiv gegenüber. Anders sieht es im Bankensektor und im Handel aus. Nur 34 Prozent befürworten beispielsweise, dass sie finanzielle Beratung auf Basis von KI erhalten. Das geht aus einer aktuellen Studie ...
Read More »Digitalisierung: Deutsche Banken sind nur Mittelmaß
Deutschland nimmt in Sachen Digitalisierungsgrad der Banken nur einen Platz im unteren Mittelfeld ein. Laut der Deloitte-Studie „Digital Banking Maturity 2018“ besteht für die deutschen Geldinstitute im internationalen Vergleich noch einiger Nachholbedarf, bevor ein Platz auf den vorderen Rängen in ...
Read More »Banken: Digitalinitiativen sind selten in Gesamtstrategie verankert
Banken haben den Stellenwert der Digitalisierung erkannt, aber weniger als die Hälfte verfügt über eine spezifische Strategie. Dabei sollen in fünf Jahren 30 Prozent der Erträge von Banken im Firmenkundengeschäft ausschließlich über digitale Kanäle erwirtschaftet werden. Das prognostiziert die Studie ...
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