IT-Rebellen Das Blog für IT- und Businessentscheider, die neue Wege gehen wollen. Top oder Flop: Wie steht es um die Kundenbetreuung in Deutschland? Dieser Frage ist Forsa im Auftrag von Lithium Technologies in einer Umfrage unter mehr als 1.000 Konsumenten nachgegangen. Dabei ging es vor allem um den Weg, wie sich Konsumenten ...
Read More »Deutschland, deine Call Center: Es geht nicht mit, aber auch nicht ohne
