Die digitale Transformation hat die Bankenwelt voll erfasst: Die Art und Weise, wie ein Kunde mit einer Bank kommuniziert, hat sich radikal verändert. Neue Technologien versetzen ihn in die Lage, jederzeit und überall mit seiner Bank zu interagieren. Die meisten ...
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Digitale Transformation: Sie darf nicht nur der IT überlassen werden
Bei der digitalen Transformation spielt die IT – und weniger Vorstände und Fachabteilungen – die entscheidende Rolle. Maßgeblich für eine erfolgreiche Umsetzung sei indes eine strukturierte Vorgehensweise mit gemeinsamer Verantwortung. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Die Digitale Transformation bei ...
Read More »Banken-IT „wird künstlich am Leben erhalten“ – und behindert Innovationen
Den größten Teil des IT-Budgets geben die Banken weltweit für Pflichtaufgaben aus: Regulatorische Anforderungen und technische Wartung verschlingen 67 Prozent der Kosten. Das Problem: 82 Prozent der Institute sehen dadurch die eigenen Innovations-Chancen beschränkt. Mehr als jede dritte Bank fürchtet ...
Read More »Kunden stehen dem Digital Banking aufgeschlossen gegenüber
Die Studie „Digitale Revolution im Retail-Banking“ von Visa Europe und Roland Berger Strategy Consultants zeigt:Bereits 63 % der Bankkunden in Deutschland erledigen ihre alltäglichen Bankgeschäfte online. 55 % der Kunden wünschen sich innovative Filialkonzepte. 6 von 10 Kunden haben Interesse ...
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