Tag Archives: Digitalisierung

Im Jahr 2017 setzt für die Automobilindustrie eine Zeit des Umdenkens ein. Ständig tauchen neue Technologien, Lösungen und Angebote, aber auch Anforderungen auf. Selbst traditionelle, große Unternehmen müssen sich an die hohe Dynamik der aktuellen Entwicklungen anpassen und wie kleine ...

Controller müssen ihre Prozesse beschleunigen, um ihrer Funktion auch in Zukunft gerecht zu werden. Treiber des Zeitdrucks ist primär das Top-Management. Damit sind interne Ursachen häufiger für die Beschleunigung im Controlling verantwortlich als externe Treiber. Das erhöhte Anspruchsniveau des Managements ...

Wachsende Kundenwünsche nach komfortverbessernden Technologien und Angeboten des Fahrzeugs als Dienstleistung (automobiles-as-a-service) hat das Interesse und die Akzeptanz von Fahrzeugen mit automatisierten Fahrfunktionen im vergangenen Jahr verdoppelt. In Zukunft werden enorme Investionen der Erstausrüster (OEMs) den Einsatz künstlicher Intelligenz weiter ...

CIOs und IT-Entscheider sehen großes Potenzial in Big Data und nutzen entsprechende Anwendungen immer häufiger. Allerdings verhindern ihrer Meinung nach fehlende Strategien der Unternehmen und ein gravierender Mangel an Experten eine noch intensivere Nutzung. Das sind Resultate aus der VOICE ...

Mit der neuen App „Manage Gates“ wird die Lufthansa Group ihren Mitarbeitern am Gate zukünftig eine Reihe mobiler Services bieten, die ihre Arbeit vor Ort erleichtern sollen. Die App basiert auf IBM MobileFirst für iOS, einer Sammlung von Apps und Lösungen, ...

Die stabile deutsche Konjunktur und günstige Finanzierungsbedingungen haben den inhaltlichen Schwerpunkt in der Restrukturierung um Corporate Performance Management ergänzt. Denn harte Restrukturierungsprojekte, um Firmen vor der Insolvenz zu retten, sind momentan weniger gefragt – umso mehr sind Unternehmen mit der ...

Aus Sicht des DGB bietet die Digitalisierung für Beschäftigte sowohl Chancen als auch Risiken. Doch Digitalisierungsprozesse werden derzeit in vielen Unternehmen so durchgeführt, dass sie mit erhöhter Arbeitshetze verbunden sind. Das zeige eine Sonderauswertung des DGB-Index Gute Arbeit. Digitalisierung könne ...

Bitcoins und Instant Payments zählen zu den heiß diskutierten Trends in Payment-Markt. Wie werden sie von Konsumenten und Händlern bewertet? Welche Kriterien muss ein zukunftsfähiges Zahlungsverfahren erfüllen? Diese Fragen will die ECC-Payment-Studie Vol. 21 beantworten, für die das ECC Köln ...

Finanzdienstleister in Deutschland setzen auf künstliche Intelligenz und haben dabei in erster Linie die Kunden im Blick. Jede zweite Bank oder Versicherung nutzt bereits eine bestimmte KI-Anwendung, mit der sie ihre Kunden besser verstehen und passendere Leistungen entwickeln können. 24 ...

Servicecenter sind Organisationseinheiten, die Leistungen für andere Unternehmensbereiche oder externe Kunden erbringen. Die Serviceerstellung, beispielsweise in Callcentern oder HR-Shared-Servicecentern, wird angesichts immer komplexerer Produkte und Leistungen bei gleichzeitigem Kostendruck zunehmend schwierig. Der Schlüssel zum Erfolg ist ein moderner Steuerungsansatz mit ...