Tag Archives: IT-Dienstleister

Noch steht das Marksegment für „Integrierte Digital Customer Experience Services“ (DCX) am Anfang seiner Entwicklung. Aber schon in den nächsten Jahren wird – getrieben durch den enormen Bedarf der Unternehmenskunden nach der Digitalisierung ihrer Kundenschnittstellen – ein rasantes Wachstum erwartet. ...

Viele Firmen im deutschen Mittelstand erwarten, dass ihre Beziehungen zu IT-Dienstleistern eng und persönlich sind. Mehr als zwei Drittel aller befragten Mittelständler sehen ihre IT-/Technologie-Dienstleister nicht nur als eine externe Hilfe an, sondern als fundamental wichtig für ihre Geschäftsprozesse. Sieben ...

Der gesamte Markt der herkömmlichen Hardware, Software und Services – mit einem Gesamtvolumen von über 100 Mrd. Euro – verlagert sich zunehmend in den Servicebereich, der mit Ausnahme der reinen Dienstleistungen, aktuell noch primär durch Menschen erbracht, immer mehr zum ...

Die IT-Dienstleistungsbranche profitierte im Geschäftsjahr 2016 erneut von den hohen Investitionen ihrer Kunden in die digitale Transformation und kann auf ein sehr erfolgreiches Jahr zurückblicken. Vor allem übergeordnete Themen wie „Modernisierung der IT-Prozesse“, „Aufbau von Geschäftsmodellen und -prozessen auf Cloud-Basis“ ...

Banken sollten ihre Prozesse stärker modularisieren und standardisieren, um die Potentiale von Business Process Outsourcing (BPO) besser ausschöpfen zu können. Nur so können sie gezielter Kosten senken und von externem Fachwissen profitieren. Wie die Studie „Fit für die Zukunft“ der ...

Bis 2018 gehen 87 Prozent der Industrie-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz von einer neuen Wettbewerbslage als Folge der „Digitalen Revolution“ aus. Angesichts dieser rasanten Entwicklung verfügen 56 Prozent der Firmen bereits über eine „Digitale Agenda“ – weitere 22 ...

Die Herausforderungen für Kunden und Dienstleister in Sachen In-Memory Datenbank SAP HANA und der neuen Generation S/4HANA sind groß. Zu sehr waren sie in den letzten Jahren beim Thema SAP auf IT fokussiert. Jetzt gilt es, die Brücke zwischen IT ...

Im vergangenen Jahr ist die Beschäftigtenzahl in der deutschen IT- und Telekommunikationsbranche stärker gestiegen als erwartet, und dieses über Erwarten starke Beschäftigungswachstum soll auch 2016 anhalten. So haben die ITK-Unternehmen Ende 2015 rund 1.010.000 Mitarbeiter beschäftigt, das waren rund 7.000 ...

IT-Dienstleister, die mehr als 50 Prozent ihres Umsatzes über die Cloud generieren, wachsen doppelt so schnell, erzielen 1,5mal höhere Bruttoerträge und 1,8mal mehr fortlaufende Einnahmen als ihre Mitbewerber. Für jeden US-Dollar Lizenzkosten für die Microsoft-Cloud erzielen Cloud-Dienstleister im Schnitt einen ...

Der digitale Wandel und die damit verbundene Adaption von Technologien zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Entwicklung moderner Geschäftsmodelle sind Gründe dafür, dass die Nachfrage nach IT-Experten für Digitalisierungsprojekte weiterhin auf einem hohen Niveau anhält. Die Auswirkungen sind vor allem ...