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Tag Archives: Mobile

Studie: Warum den Banken die Kunden weglaufen

Die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Banken verschlechtert sich weiter. Deutschland zählt zu den Ländern, die den größten Rückgang auf dieser Skala aufweisen. Die Gewinner sind Nichtbanken. Es müsse dringend in Middle- und Back-Offices investiert werden, so die Experten von ...

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Trendstudie: Der Einzelhandel sitzt in der Multichannel-Zeitfalle

Die Umsetzung von Multichannel-Konzepten gehört für große Einzelhandelsunternehmen in Deutschland zu den wichtigsten strategischen Themen. Trotzdem sind die Backend-Systeme in 31,5 Prozent der befragten Unternehmen nach eigener Ansicht noch nicht bereit für den Multichannel-Commerce.Das zeigen Ergebnisse der Lünendonk-Trendstudie 2015 „Einzelhandel ...

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B2C: Internet noch ohne Dinge

Das Internet der Dinge ist zwar der wichtigste Trend 2015 – allerdings im B2B-Markt. Der Konsument ist noch skeptisch. Laut den Deloitte TMT Predictions 2015 fehlen ihm der klare Nutzen der Technologie und der damit verbundenen Dienste. Für den deutschen ...

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