Tag Archives: Mobile

Offensichtlich entdeckt der deutsche Mittelstand die Vorteile von Cloud Computing und Software-as-a-Service (SaaS) für sich, denn die Zahl der Unternehmen, die die Cloud nutzen oder es in absehbarer Zeit tun wollen, wächst stetig. Ein Hauptgrund: Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. ...

Smartphone-Kunden erwarten heute uneingeschränkten Zugang zu Social-Media-Kanälen, Videos, Livestreams oder Apps. Die ständig steigenden Anforderungen eröffnen Mobilfunkanbietern große Chancen, stellen sie aber auch vor ernsthafte Herausforderungen. Denn sie müssen sowohl einen zuverlässigen Service als auch eine lückenlose Netzabdeckung gewährleisten. Gleichzeitig ...

Die deutsche Gesellschaft ist mit 53 Indexpunkten so digital wie nie zuvor: Das zeigt der D21-Digital-Index der Initiative D21 e. V. Erstmals seit 2013 steigt der Indexwert um 2 Punkte im Vergleich zum Vorjahr an. Verantwortlich dafür sind Steigerungen in ...

Apple, Google, Microsoft, Amazon und Samsung führen die Liste der 50 innovativsten Unternehmen der Welt an. Dabei wird die digitale Kluft zwischen starken und schwachen Innovatoren in Bezug auf digitales Design, mobile Fähigkeiten, Analyse großer Datenmengen und Geschwindigkeit bei der ...

Wo, wann und wie eingekauft wird, bestimmen im digitalen Zeitalter zunehmend die Kunden, weshalb der Einzelhandel immer stärker auf Omnichannel-Vertrieb setzt und Online- mit Offline-Kanälen verknüpft. Der deutsche Einzelhandel läuft allerdings Gefahr, beim Einsatz verknüpfter Kommunikations- und Verkaufskanäle den Anschluss ...

Digitaltechnologie wird 2018 zunehmend auf menschlicher Ebene funktionieren. Körpersprache, Gesichtsausdruck und Intonation werden die Bedienung der Geräte durch Stimme und Berührung ergänzen und neuen Technologien in einer Welt des immer schnelleren technologischen Wandels den Weg ebnen. Das erwarten Verbraucher laut ...

Die hohen Kundenansprüche erfüllen Kurier-, Express- und Paketdienstleister (KEP-Dienstleister) online wie auch offline nur bedingt: Die Websites, Apps, Social-Media- und Chatfunktionen der sechs größten Paketdienste in Deutschland schneiden mit einem durchschnittlichen Reifegrad von 63 Prozent im Branchenvergleich nur mittelmäßig ab. ...

Noch sind neuartige Finanz-Apps, die beispielsweise eine bequemere Kontoführung ermöglichen, ein Nischenphänomen. In den kommenden Jahren könnte sich das allerdings rasant ändern. Denn die Deutschen sind an Apps interessiert, die die Pflege verschiedener Konten und Depots mit einer einzigen mobilen ...

Mobiles und flexibles Arbeiten wird von Unternehmen vielfältig gefördert, aber dennoch tauscht bislang nur ein kleiner Teil der Mitarbeiter den festen Arbeitsplatz im Unternehmen dauerhaft oder regelmäßig gegen einen anderen Arbeitsort ein. Der Hauptgrund: fehlende Technologie. 90 Prozent der Teilnehmer ...

Bei neun von zehn B2B-Unternehmen hat die Digitalisierung ihrer After-Sales-Services zu steigenden Umsätzen geführt. Mehr als 40 Prozent der B2B-Unternehmen stehen hierbei jedoch erst am Anfang. Das zeigt der B2B E-Business-Report „13 Stellschrauben für überzeugenden After-Sales-Service“ von T-Systems Multimedia Solutions ...