Tag Archives: Salesforce

Die erste gemeinsame Cloud-Lösung von Telekom und Salesforce für den Autohandel – genannt „Customer Experience Management Automotive“ (CEM Automotive) – ist bereits bei zehn Autohäusern im Einsatz, unter anderem bei den beiden größten Mercedes-Autohäusern Deutschlands. CEM Automotive besteht aus mehreren ...

Im vergangenen Jahr  wurden mit Customer Relationship Software laut Gartner 23,2 Milliarden Dollar umgesetzt. Das entspricht einem Anstieg von 13,3 % gegenüber dem Vorjahr. Dabei konsolidiert sich der Markt weiter. Das Ranking der Top-10-Anbieter hat sich gegenüber dem letzten Jahr ...