IT-Rebellen Das Blog für IT- und Businessentscheider, die neue Wege gehen wollen. Die Digitalisierung hat die Arbeit in Shared Service Centern (SSC) tiefgreifend verändert: Knapp zwei Drittel der SSC setzen mittlerweile auf Robotic Process Automation (RPA), um zeitintensive, repetitive und bislang manuell ausgeführte Aufgaben zu automatisieren. Gut ein Viertel nutzt Chatbots, um ...
Read More »Digitalisierung erweitert Aufgabenspektrum von Shared Service Centern
