Verbraucher aller Altersgruppen entwickeln ein „Millennial Mindset“: Sie vertrauen zunehmend ihrer eigenen Recherche über digitale Kanäle, um an Informationen zu kommen und Versicherungsprodukte zu kaufen. Verbraucher wenden sich an nicht-traditionelle Akteure wie BigTechs und Produkthersteller, um innovative, personalisierte Angebote mit ...
Read More »Tag Archives: Versicherer
Ohne Papier läuft bei den meisten Versicherungen nichts
Wer Geld von seiner Versicherung möchte, kommt nur in den seltensten Fällen allein auf digitalem Weg ans Ziel. Gerade einmal 6 Prozent der Versicherten, die in den vergangenen zwei Jahren einen Schadens- oder Leistungsfall hatten, konnten ihn komplett digital abwickeln. ...
Read More »Trend zum Financial Home: Kundenschnittstelle für Versicherer in Gefahr
Obwohl sich immer mehr Verbraucher digitale Angebote wünschen, hinken viele traditionelle Versicherer der digitalen Transformation hinterher. Sie riskieren, im Wettbewerb von innovativen Newcomern verdrängt zu werden. Doch die größte Gefahr geht nicht von InsurTechs aus, sondern von neuen Angeboten, sogenannten ...
Read More »Rückversicherer: Technologien und Cyber-Gefahren bleiben Top-Risiken für operatives Geschäft
Als Top-Risiken werten Rückversicherer neue Technologien, Gefahren aus dem Cyber-Raum, die eigene strukturelle Wandlungsfähigkeit mit Blick auf neue Technologien und Kundenwünsche sowie steigende regulatorische Anforderungen an die Branche wie die EU-Datenschutz-Grundverordnung und den Bilanzierungsstandard IFRS 17. In der aktuellen Erhebung ...
Read More »Deutscher Finanz- und Versicherungssektor langsamer bei digitaler Transformation – dafür erfolgreicher in der Umsetzung
Die Investitionen in digitale Veränderungsprozesse im Finanz- und Versicherungssektor sind angestiegen. Deutsche Unternehmen der Branche digitalisieren zwar etwas langsamer, dafür aber erfolgreicher. Dies ergab eine weltweite Studie des Marktforschungsinstituts IDC in Zusammenarbeit mit NTT Data. „Ohne digitale Technologien ist das ...
Read More »Versicherungsunternehmen mit schlechtem Digital-Image: Jeder Dritte würde auch bei Amazon und Co. abschließen
Für 60 Prozent der Bundesbürger hat die Assekuranz den Sprung in das digitale und mobile Zeitalter noch nicht geschafft. Damit hat sich das digitale Image der Versicherungsbranche im Vergleich zu den Vorjahren sogar leicht verschlechtert. Zudem nimmt die Kundenloyalität ab. ...
Read More »Digitalisierung: Banken und Versicherer rechnen mit den meisten Jobeinbußen
67 Prozent der Entscheider in Finanzdienstleistungsunternehmen schätzen, dass durch die Digitalisierung die Zahl der Arbeitsplätze im eigenen Unternehmen langfristig sinken wird. Damit sind die Sorgen vor einem Netto-Jobabbau bei Banken und Versicherern deutlich größer als in anderen Branchen. In der ...
Read More »Überleben mit hybriden Geschäftsmodellen: Digitale Zusatzangebote sichern Zukunft von Versicherungen
Versicherungen müssen sich zu digitalen Plattformbetreibern entwickeln. „Nur wer Drittanbieter ins Boot holt, kann gegen innovative InsurTechs und die großen Player wie Google und Amazon bestehen“, sagt Matthias Höhne, globaler Leiter Insurance bei BearingPoint. Ein aktuelles Paper der Management- und ...
Read More »Die Versicherung der Zukunft: Einfach muss sie sein – und digital
Wenn es um ihre Versicherungen geht, ist den Bundesbürgern ein einfaches und leicht verständliches Angebot deutlicher wichtiger als eine persönliche Beratung. Besonders die Jüngeren wünschen sich die Möglichkeit, die Kommunikation etwa zu Schadensfällen online abwickeln zu können und alle Informationen ...
Read More »Gefahr für Banken ist nicht vorbei: Deutsche FinTechs verbünden sich
Deutsche FinTechs kooperieren nicht nur immer häufiger mit Banken und Versicherern, sondern schließen zunehmend auch Bündnisse untereinander. 219 Fälle zählt der „FinTech-Kooperationsradar“ von PwC, in denen Finanz-Start-ups mit anderen Finanz-Start-ups zusammenarbeiten – wobei allein seit Anfang 2017 mehr als 91 ...
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