Unternehmenssteuerung in Krisenzeiten: Schnelle Resultate sind Pflicht

Die Dynamik, der Unternehmen ausgesetzt sind, steigt – nicht zuletzt durch die weltweite Covid-19-Pandemie. Die Rasanz, mit der Covid-19 vieles umgestoßen hat, das als beständig galt, brachte die Herausforderungen von Dynamik, Volatilität und Komplexität schmerzlich zurück ins Bewusstsein. Statische Methoden und veraltete Werkzeuge zur Unternehmenssteuerung versagen in diesem dynamischen Umfeld.

Wie hat sich die Dynamik in Ihrem Geschäftsfeld in den letzten Jahren entwickelt? (n=274) © BARC

Erwartungsgemäß bestätigen 89 Prozent der Teilnehmer an einer BARC-Studie, dass sich die Dynamik in ihrem Geschäftsfeld in den letzten Jahren erhöht oder sogar stark erhöht hat. Dies gilt generell für alle Unternehmensgrößen und Branchen. „Durch die teils gewaltigen Umwälzungen in den Märkten geraten viele etablierte Ansätze der Unternehmenssteuerung zunehmend unter Druck“, so Dr. Christian Fuchs, Senior Analyst Data & Analytics bei BARC und Co-Autor der Studie „Fundierte Entscheidungen in dynamischen Zeiten – Forecasts und Simulationen unterstützen die moderne Unternehmenssteuerung”.

Ständige Veränderung als einzige Konstante in volatilen Zeiten

Um der zunehmenden Dynamik sowie dem steigenden Druck standzuhalten und entscheidungsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihre Planungen und Forecasts häufiger aktualisieren (50 %). Die Hälfte der befragten Organisationen möchte die bereits heute schon hohe Frequenz bei der Erstellung noch weiter erhöhen. Viele Unternehmen stellen daher klassische Jahresend-Forecasts auf rollierende Forecasts um (42 %), was deren Beitrag zur Steuerung deutlich verbessert.

Ein Mittel zum Zweck sowie zur Ermöglichung effizienter und aussagekräftiger Simulationen ist die stärkere Automatisierung von Prognosen (43 %). „Eine stärkere Automatisierung muss besonders im Kontext von Dynamik aber immer kritisch hinterfragt werden. Zum einen verringert Automatisierung die Reaktionszeit und erhöht die Transparenz sowie Konsistenz der Ergebnisse. Zum anderen hemmt Automatisierung aber auch die Flexibilität“, erläutert Robert Tischler, Senior Analyst Data & Analytics bei BARC und Co-Autor der Studie. „Systeme mit ausgeklügelter Automatisierung können deshalb an sich schnell verändernden Anforderungen scheitern. In der Praxis heißt die Lösung hierfür häufig Excel, was der Qualität, Effizienz und Zufriedenheit meist nicht zuträglich ist.“

Welche Maßnahmen sind notwendig, um Planung und Forecasting auf die stärkere Dynamik des Unternehmensumfelds auszurichten? (n=275) © BARC

Dynamik beschreibe in der Studie den Grad an Veränderungen und den zunehmenden Wettbewerbsdruck in Märkten. Sie werde beispielsweise von Innovationen sowie veränderten gesellschaftlichen und politischen Rahmenbedingungen verursacht. Die Entwicklung von Märkten mit hoher Dynamik sei nicht vollständig vorhersehbar. Die Dynamik in den Märkten steige bereits seit langem und Unternehmen spüren den zunehmenden Druck.