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Vertrieb 4.0: Key-Account top, Außendienst Flop

Die Digitalisierung führt in den Vertriebsabteilungen zu enormen Veränderungen. Während im Zuge der Digitalisierung geschätzt 30 Prozent weniger Mitarbeiter im Außendienst benötigt werden, gewinnt das Key-Account-Management deutlich an Bedeutung, so das Ergebnis einer Studie der Personal- und Managementberatung Kienbaum. „Die ...

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