Produktpiraterie, allen voran aus China, macht deutschen Maschinenbauern schwer zu schaffen. Laut einer Studie des Branchenverbands VDMA , die im Rahmen der Hannover Messe präsentiert wurde, schätzen Experten den jährlichen Schaden für deutsche Betriebe auf rund 7,3 Mrd. Euro. Glaubt ...
Read More »Crowd Service: Support on demand soll Service-Erlebnis verbessern
Sharing Economy-Konzepte wie Uber und Airbnb sind mittlerweile nicht mehr nur Trend, sondern haben einen festen Platz bei ihren Kunden eingenommen. Durch Verfügbarkeit und Nutzerfreundlichkeit via Applikation bieten sie ein positives Kundenerlebnis. Lässt sich dieser Erfolg auch in den Bereich des persönlichen Kundenservice übertragen? Auch ...
Read More »Sparen im Einkauf: Mehrzahl der Unternehmen verzichtet auf TCO-Berechnung
Kostenüberlegungen spielen im Einkauf bei deutschen Industrieunternehmen oft nur eine untergeordnete Rolle. Das gilt selbst für große Firmen. Lediglich 41 Prozent der Betriebe mit mehr als 1.000 Mitarbeitern berechnen bei der Auswahl ihrer Lieferanten detailliert die Total Cost of Ownership, ...
Read More »Sicherheitsreport 2016 von Verizon: Die Liste menschlicher Schwächen ist lang
Cyberkriminelle nutzen auch weiterhin menschliche Schwächen aus: Laut dem Verizon 2016 Data Breach Investigations Report (DBIR) bleiben bekannte Angriffsmuster wie Phishing sowie die steigende Nutzung von Ransomware aktuelle Trends. Der diesjährige Bericht identifiziert wiederkehrende Aspekte aus den vorangegangenen Jahren und ...
Read More »Mobiles Arbeiten steigert die Performance von Unternehmen
CIOs können die Performance eines Unternehmens durch die intelligente Entwicklung und Ausführung von Mobile-Strategien verbessern. Eine Studie will die positiven Auswirkungen mobiler Arbeitsmöglichkeiten jetzt mit konkreten Zahl belegen. In der globalen Studie Mobility, Performance and Engagement stellt die Economist ...
Read More »Jackpot am Geldautomaten: Wie man mit oder ohne Malware zu Bargeld kommen kann
Fast jeder Geldautomat weltweit kann illegal gekapert und manipuliert werden – mit oder ohne Hilfe eines Schadprogramms. Laut einer Analyse von Kaspersky Lab liegt das an der weitverbreiteten Nutzung veralteter und unsicherer Software, Fehlern in der Netzwerkkonfiguration sowie Mängeln bei ...
Read More »Vernetzung von Mensch und Maschine in der Fabrik rückt – zögerlich – in den Mittelpunkt
Investitionen in neue Technologien zur Vernetzung von Mitarbeitern und Maschinen, wie kollaborative Roboter, Wearables und künstliche Intelligenz sind für Industrieausrüster und Unternehmen der Automobilindustrie heute fester Bestandteil ihrer Strategie zur Steigerung der Produktivität. Bis zu 220 Milliarden Euro in Forschung ...
Read More »Der Wettkampf um die Daten: Deutschland muss bei digitalen Marktplätzen aufholen
Digitale Plattformen sind die Marktplätze der Zukunft und entscheiden über den wirtschaftlichen Erfolg im 21. Jahrhundert. Ihre Grundlage sind Daten: Wer Kunden- und Produktdaten kombiniert, kann individualisierte Pakete aus Dienstleistungen und Produkten erstellen. Diese Smart Services vertreiben Hersteller über digitale ...
Read More »Big Data steigert den Beratungsbedarf deutscher Unternehmen
In der Veränderung der Unternehmenslandschaft durch Big Data und Data Analytics sehen Unternehmensberater eine große Chance für ihre Branche. Dabei werden Branchenwissen und IT-Kompetenz wichtiger. Für viele Junior-Berater könnte es das Aus bedeuten – während die Nachfrag nach Quereinsteigern steigt. Neun von zehn ...
Read More »Mehrwertdienste für das autonome Auto: Nutzer würden weit über 100 Euro zahlen
Was tun Autofahrer, die ihr Fahrzeug während der Fahrt nicht mehr steuern müssen? Damit sie sich künftige Nutzer autonomer Fahrzeuge nicht genauso langweilen wie heutige Beifahrer, sollen Mehrwertdienste angeboten werden, von Kommunikation über Wellness bis hin zu Produktivität. Eine Studie ...
Read More »