Tag Archives: Digitalisierung

Die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland stehen mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz für mehr Effizienz und Bürgerservice erst am Anfang. Der Einsatz in der Praxis ist noch überschaubar. Den größten Nutzen sehen die Entscheider bei Bund, Ländern und Kommunen in der ...

In den vergangenen Jahren sind Kundenservice-Dienstleistungen zu einem immer wichtigeren Element des Produktlebenszyklus und somit zur kritischen Globalisierungskompetenz geworden. Insbesondere die großen Maschinen- und Anlagenbauer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz wollen ihr Geschäft mit dem Kundenservice künftig weiter international ...

Der Einladung zur 5. VOICE Jahrestagung und Mitgliederversammlung folgten rund 130 CIOs und IT-Entscheider aus mittleren und großen Unternehmen. Die gesamte Veranstaltung wurde von CIO-Vorträgen dominiert, die ihre Kolleginnen und Kollegen an ihren praktischen Erfahrungen teilhaben ließen und ihnen einige ...

Mehr Effizienz, mehr Einfluss: Finanzchefs in Unternehmen können von der Digitalisierung gleich doppelt profitieren, so das Fazit einer Studie der Strategieberatung Oliver Wyman zur Digitalisierung der Finanzfunktion. Dank Datenanalysen gewinne der Chief Financial Officer (CFO) an strategischer Bedeutung – und ...

Top-Entscheider weltweit rechnen im Laufe dieses Jahres in allen Sektoren mit einer starken Zunahme der digitalen Disruption. Während diese in Technologie- und Konsumgüterunternehmen bereits weit fortgeschritten ist, erwartet der Healthcare-Bereich den größten Digitalisierungsschub, gefolgt von Financial Services und Industrials. Obwohl ...

Internet an Bord erschließt Fluggesellschaften neue Einnahmequellen, da immer mehr Passagiere auch im Flugzeug online sein wollen und ihre Flüge danach auswählen. Noch können Airlines allein für den technischen Zugang Geld verlangen. Mittelfristig dient das Internet-Angebot an Bord aber vor ...

Technische Anlagen sind in Deutschland auf einem hohen Sicherheitsniveau. Dies geht aus dem Anlagensicherheits-Report 2017 hervor, den der Verband der TÜV e.V. veröffentlichte. Eine besondere Herausforderung sehen die Experten des VdTÜV durch die Digitalisierung: Hier müssen neue Strategien im Umgang ...

Investitionen in intelligente Fabriken („Smart Factories“) können in den nächsten fünf Jahren zu einer Effizienzzunahme in der Herstellung von 27 Prozent führen. Das entspräche einem Wertbeitrag zur globalen jährlichen wirtschaftlichen Wertschöpfung von rund 500 Milliarden US-Dollar. Das zeigt ein Bericht ...

Wie weit ist die Digitale Transformation im deutschen Handel schon fortgeschritten? Dieser Frage gingen das ECC Köln und Intershop im Rahmen des „Digital Maturity & Transformation Report 2017“ nach. Ein Fazit: Die größte Baustellen gibt es bei Customer Experience, Produktinnovation ...

Platz 20, gleichauf mit Rumänien und Griechenland – im Digitalisierungsindex der europäischen Kommission fällt Deutschlands digitale Verwaltung weit zurück. „Fehlende digitale Denkmuster haben dafür gesorgt, dass Deutschland im längst angebrochenen Informationszeitalter ein digitales Schwellenland ist. Das zeigt sich auch im ...