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Tag Archives: NTT

Customer Experience wandelt sich zur Chefsache

Die Verantwortung für Customer Experience (CX) verschiebt sich in der Hierarchie immer weiter nach oben, so der Global Customer Experience Benchmarking Report (GCXBR) von NTT.  Für den GCXBR hat NTT  1.359 Experten aus 34 globalen Märkten und 14 unterschiedlichen Sektoren ...

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Markt für Cloud-Plattformen & Ecosystems boomt und konsolidiert sich zugleich

Der Markt für Cloud-Plattformen boomt und konsolidiert sich zugleich: Grundlage sind innovative und performante Hybrid Cloud Management & Orchestration Systeme, die allerdings zum aktuellen Zeitpunkt in der nötigen Ausbaustufe bezüglich Vermittlung (Brokerage) von Infrastruktur- und Entwicklungs-Ressourcen, Applikationsauswahl und –vergleich, Betriebsüberprüfung ...

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Ein erfolgreicher Cyberangriff: nur eine Frage der Zeit

Zwei Drittel der Entscheidungsträger ein Unternehmen erwarten eine Verletzung der Datensicherheit in ihrem Unternehmen. Die Kosten zur Behebung der Schäden beziffern sie durchschnittlich auf über 800.000 Euro. Das sind Ergebnisse der Risk:Value-Studie vom Marktforschungsunternehmen Vanson Bourne im Auftrag von NTT Com ...

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