Die Verantwortung für Customer Experience (CX) verschiebt sich in der Hierarchie immer weiter nach oben, so der Global Customer Experience Benchmarking Report (GCXBR) von NTT. Für den GCXBR hat NTT 1.359 Experten aus 34 globalen Märkten und 14 unterschiedlichen Sektoren ...
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Interesse an der Hybrid Cloud steigt – und Service Provider werden damit wichtiger
Einer Umfrage von Dell und NTT zufolge verfügen zwei Drittel der Teilnehmer in 14 europäischen Ländern über eine Strategie oder ein Pilotprogramm für die Hybrid Cloud. Diese Unternehmen managen ihre Cloud-Umgebungen derzeit auf verschiedene Art und Weise, aber nur 16 ...
Read More »Markt für Cloud-Plattformen & Ecosystems boomt und konsolidiert sich zugleich
Der Markt für Cloud-Plattformen boomt und konsolidiert sich zugleich: Grundlage sind innovative und performante Hybrid Cloud Management & Orchestration Systeme, die allerdings zum aktuellen Zeitpunkt in der nötigen Ausbaustufe bezüglich Vermittlung (Brokerage) von Infrastruktur- und Entwicklungs-Ressourcen, Applikationsauswahl und –vergleich, Betriebsüberprüfung ...
Read More »Lünendonk sieht Business Innovation/Transformation Parttner auf Erfolgskurs
Nach einem leichten Umsatzeinbruch in Höhe von einem Prozent im Jahr 2014 konnten die führenden Business Innovation/Transformation Partner (kurz: BITP) in Deutschland 2015 wieder einen Aufschwung verzeichnen. Der Umsatz aller von Lünendonk untersuchten 13 BITP in Deutschland stieg um 2,7 ...
Read More »Cyber-Attacken: Die USA haben sich zu einer Hauptquelle von Angriffen entwickelt
Ob Datendiebstahl, Wirtschaftsspionage oder Sabotage: Knapp zwei Drittel aller weltweiten Angriffe im Jahr 2015 gingen dabei von IP-Adressen aus den USA aus. Dies ist eines der Ergebnisse des „2016 Global Threat Intelligence Report“ der NTT Group, für den 3,5 Billionen ...
Read More »Die IT als „Kartell der Neinsager“: Unternehmen müssen Schatten-IT einbeziehen, um zu überleben
Mitarbeiter umgehen bei neuen Anwendungen absichtlich die IT-Abteilung, da deren Freigabeprozesse zu langsam und rigide sind und sie oftmals nicht die erhofften Lösungen bieten. Die Mitarbeiter nehmen die IT häufig als ‚Kartell der Neinsager‘ wahr, was im totalen Widerspruch zum ...
Read More »Ein erfolgreicher Cyberangriff: nur eine Frage der Zeit
Zwei Drittel der Entscheidungsträger ein Unternehmen erwarten eine Verletzung der Datensicherheit in ihrem Unternehmen. Die Kosten zur Behebung der Schäden beziffern sie durchschnittlich auf über 800.000 Euro. Das sind Ergebnisse der Risk:Value-Studie vom Marktforschungsunternehmen Vanson Bourne im Auftrag von NTT Com ...
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