Insgesamt haben Deutsche wenig Vertrauen in die Datensicherheit auf Online-Plattformen. Trotzdem übernehmen die Nutzerinnen und Nutzer auch immer noch zu wenig Eigenverantwortung durch eigene Sicherheitsmaßnahmen. Das höchste Vertrauen mit rund 60 Prozent attestieren die Befragten mit Abstand Onlinebanking-Anbietern. Den Online-Services ...
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Digitalisierung der Finanzbranche: Beim Online-Banking sind nur noch Senioren zurückhaltend
Für die große Mehrheit der Bundesbürger gehört Online-Banking heute zum Alltag. 7 von 10 Deutschen ab 16 Jahren nutzen inzwischen Online-Banking, vor einem Jahr lag der Anteil erst bei 62 Prozent. Je nach Altersgruppe gibt es dabei deutliche Unterschiede. So ...
Read More »Entzauberte Bankenwelt: 13 Millionen Bundesbürger besuchen keine Bankfiliale mehr
Den Überweisungsschein mit dem Kuli ausfüllen oder Kontoauszüge am Autoamten ausdrucken gehört für die große Mehrheit der Internetnutzer der Vergangenheit an. Mehr als drei Viertel erledigen ihre Bankgeschäfte inzwischen online. Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber 2016, als erst 70 ...
Read More »Online-Banking hat noch Luft nach oben: „Beim Geld hört das Vertrauen in digitale Technik auf“
Vom Online-Banking lassen viele Deutsche immer noch lieber die Finger. Laut EY wickelt erst knapp die Hälfte (49 %) ihre Finanzgeschäfte auch online ab. Ausgerechnet mit dem Smartphone sei die Zurückhaltung der Nutzer sogar noch größer: Nur 20 Prozent tätigen ...
Read More »Instant Payments: Die Revolution im Zahlungsverkehr?
Das Thema Instant Payments hat das Potenzial, die Zahlungsverkehrslandschaft in den nächsten Jahren tiefgreifend zu verändern. Neue Geschäftsmodelle können entstehen und aktuell existierende Ansätze überflüssig werden. Allerdings stellt die Thematik viele Akteure im Zahlungsverkehr noch vor zahlreiche Fragen. In einer ...
Read More »Loyalität im Privatkundengeschäft: Mobile-Banking verdrängt Online-Banking
Mobile-Banking entwickelt sich weltweit zum entscheidenden Kanal für Bankgeschäfte und trägt wesentlich zu einer hohen Kundenloyalität bei. Über keinen anderen Kanal äußern sich Privatkunden nach Interaktionen so positiv wie über eine App oder eine mobile Webseite. Das ergab die weltweite ...
Read More »Bitkom: Online-Kredite und Online-Versicherungen sind im Kommen
Ob Kfz-Finanzierung oder Haftpflicht-Police: Deutsche Verbraucher werden künftig vermehrt im Internet Kredite aufnehmen oder Versicherungen abschließen. Auch weitere innovative Online-Finanzprodukte und Online-Finanzdienstleistungen haben großes Potenzial. Das zeigt eine repräsentative Befragung, die der Digitalverband Bitkom in Auftrag gegeben hat. Befragt wurden ...
Read More »Studie: Bayern sind Online-Muffel
Die Deutschen sind aktuell 40 Stunden in der Woche im Internet unterwegs – eine durchschnittliche Arbeitswoche. Besonders online-affine Bundesbürger surfen sogar noch 14 Stunden mehr. Die meiste Zeit verbringen die Berliner im Netz (50,6 Stunden), verhältnismäßig wenig dagegen die Bayern: ...
Read More »Kunden stehen dem Digital Banking aufgeschlossen gegenüber
Die Studie „Digitale Revolution im Retail-Banking“ von Visa Europe und Roland Berger Strategy Consultants zeigt:Bereits 63 % der Bankkunden in Deutschland erledigen ihre alltäglichen Bankgeschäfte online. 55 % der Kunden wünschen sich innovative Filialkonzepte. 6 von 10 Kunden haben Interesse ...
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