Durchschnittlich werden in Deutschland 950 Artikel pro Minute an Onlinehändler zurückgeschickt. Die globale Unternehmensberatung Kearney hat untersucht, mit welchen technischen Innovationen, beispielsweise dem Einsatz von KI und smarten Algorithmen, die Flut an Retouren eingedämmt und damit die Nachhaltigkeit im Onlinehandel ...
Read More »Tag Archives: Online-Händler
Weihnachtslockdown: Anlass für digitalen Serviceausbau im Handel
Das Weihnachtsgeschäft 2020 war für viele stationäre Händler eine große Herausforderung. Wer nicht schnell mittels individueller Services oder dem Ausbau des Onlinekanals reagiert hat, der wird es schwer gehabt haben. Die in Kürze erscheinende „ECC Paymentstudie Vol. 25“ von ECC ...
Read More »Online-Lebensmittelhändler: Beim „Praxistest COVID-19“ durchgefallen
Der Online-Lebensmittelhandel gilt als das Wachstumssegment des Handels mit prognostizierten durchschnittlichen Wachstumsraten von weltweit knapp 25 Prozent pro Jahr bis 2027. Neben China mit 31 Prozent verzeichnet dabei insbesondere Deutschland mit einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 24 Prozent besonders starke ...
Read More »Online-Handel: Das kaufen die Deutschen in der Krise
Das Corona-Virus hat Deutschland seit Ende Februar fest im Griff. Insbesondere die Verfügbarkeit von Produkten des alltäglichen Lebens scheint die Deutschen seitdem sehr zu beschäftigen. Das Shopping- und Vergleichsportal idealo hat auf Grundlage seiner Nutzerdaten analysiert, wie die Corona-Krise das ...
Read More »E-Commerce: Vielbesteller treiben Deutschlands Online-Handel-Umsatz in 2019 auf neuen Höchststand
Jeder dritte Online-Käufer bestellt inzwischen mehrmals in der Woche im Internet. Dies und ein deutlich gestiegenes Bestellvolumen über Mobilgeräte haben den Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce auf 72,6 Mrd. Euro inkl. USt getrieben. Das ist ein Plus von 11,6 Prozent ...
Read More »E-Commerce: Online-Händler schätzen tatsächliche Kosten für Bezahlverfahren deutlich zu niedrig ein
Viele Online-Händler haben die Kosten für Bezahlverfahren nicht umfassend im Blick. Indirekte Kosten, zum Beispiel für Mahnwesen oder die Retourenabwicklung, werden häufig nicht berücksichtigt. Händler unterschätzen damit die den Zahlungsverfahren zurechenbaren Kosten zum Teil massiv. In der Studie „Gesamtkosten von ...
Read More »63 Milliarden Euro Umsatz in 2018: Onlinehandel wächst ungebremst
Beim Wachstum des Onlinehandels in Deutschland ist kein Ende in Sicht. Im Jahr 2017 wurden in Deutschland 57,6 Milliarden Euro online umgesetzt. Dies entspricht einem Wachstum von rund 10 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Und für das laufende Jahr prognostizieren ...
Read More »Höchste Digitalkompetenz: Chinesische Online-Giganten erobern deutschen Handel
Chinesische Onlinegiganten werden die deutsche Handelslandschaft aufmischen. 2025 werden die Angreifer aus dem Osten bereits mehr als zehn Milliarden Euro Umsatz in Europa erzielen. Spielen deutsche Namen heute noch eine zentrale Rolle in der globalen Handelslandschaft, werden JD.com und Alibaba ...
Read More »Online-Handel in Deutschland: So entwickeln sich Märkte und Vertriebswege
Für das Wachstum des Online-Handels in Deutschland ist nach wie vor kein Ende in Sicht. So steigt der Online-Umsatz bis 2021 voraussichtlich auf 80,4 Milliarden Euro (zu Endverbraucherpreisen, inklusive Umsatzsteuer). Das prognostizieren die Handelsexperten des IFH Köln mit einer Trendrechnung ...
Read More »Same Day Delivery: Lieber abends und zu Hause als sofort
Schnell, schneller, Same Day – die taggleiche Lieferung gehört für Online-Shopper zwar noch nicht zum Alltag, dennoch haben Konsumenten klare Vorstellungen, wie Same Day Delivery bestmöglich ablaufen sollte. Das zeigt die Kurzstudie „Klick auf den ersten Blick – Wie Onlinehändler ...
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