Berufstätige, die im Job ohne Social Media auskommen, sind eine schnell schrumpfende Minderheit: 54 Prozent aller erwerbstätigen Onliner in Deutschland setzen nach eigenen Angaben Dienste wie Twitter, Facebook oder Blogs für berufliche Zwecke ein. Ein Jahr zuvor äußerten sich erst 44 Prozent gleichermaßen. ...
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Online-Müdigkeit: Mehr Deutsche planen Digital Detox
Den Deutschen wird ihre eigene Internetnutzung bisweilen unheimlich, und der Wunsch nach Selbstbeschränkung wächst. 14 Prozent der Bundesbürger*innen möchten in den nächsten zwölf Monaten weniger Freizeit online verbringen – vor einem Jahr planten das nur zehn Prozent. Und 75 Prozent ...
Read More »Social Media: YouTube erobert die Spitze zurück
YouTube hat sich die Krone des beliebtesten Social-Media-Dienstes zurückerobert: Sieben von zehn Onlinern ab 16 Jahren nutzen aktuell Googles Do-it-yourself-Videoportal. Nur zwei Prozentpunkte mehr als im Vorjahr – aber das reicht, um den Social-Media-Thron von WhatsApp zurückzuerobern. Der Marktanteil des ...
Read More »Sicherheit: Online-Werbung hat viel Verbesserungspotenzial
Rund drei von vier Unternehmen setzen auf die vielfältigen Möglichkeiten der Online-Werbung. Dazu zählen Suchmaschinenmarketing, Programmatic Advertising oder Anzeigen in Social Media. Doch beim Thema Sicherheit haben viele Unternehmen noch Verbesserungspotenzial. Von den für die Studie „Benchmarks der Internetnutzung 2020“ ...
Read More »DE-CIX: Starke Veränderung beim Internet-Nutzerverhalten – Kunden ordern größere Datenkapazitäten
Der Betreiber des weltweit größten Internetknotens DE-CIX in Frankfurt am Main stellt seit Verschärfung der öffentlichen Maßnahmen im Kampf gegen die Ausbreitung des COVID-19 Virus eine starke Veränderung des Datenverkehrs und auch des Internet-Nutzerhaltens fest. Der durchschnittliche Datenverkehr am weltgrößten ...
Read More »Paketdienste: Mittelmaß bei digitalen Services
Tracking der Pakete in Echtzeit, Lieferung innerhalb eines zweistündigen Zeitfensters und Live-Support auf allen Kanälen: Die Erwartungen der Kunden an DHL, DPD, FedEx, Hermes, GLS und UPS sind hoch, wenn vor Weihnachten wieder Millionen Pakete verschickt werden. Die Kurier-, Express- ...
Read More »Trendmonitor Digitalisierung: Deutsche Verbraucher sind gespalten zwischen digitaler Konsumlaune und Unbehagen
Die große Mehrheit der Bundesbürger steht der fortschreitenden Digitalisierung im Alltag offen und neugierig gegenüber. Verbunden damit ist ein hohes Interesse am Kauf und an der Nutzung digitaler Geräte und Dienstleistungen. In die digitale Konsumlaune der Verbraucher mischt sich aber ...
Read More »50 Jahre Internet: Weniger als 20 Prozent der Firmen schützen ihre Domain wirksam vor Missbrauchsversuchen
Nicht einmal zwei von zehn Unternehmen schützen ihre Internet-Domain wirksam vor Phishing-Attacken durch Cyberkriminelle. Das stellt die Studie „Internetnutzung deutschsprachiger Unternehmen“ fest, die eco anlässlich des 50. Geburtstags des Internet veröffentlicht hat. Am 29. Oktober 1969 übertrugen Wissenschaftler erstmalig Daten ...
Read More »Social-Media-Marketing etabliert sich als fester Teil der B2B-Kommunikation
Social-Media-Marketing ist nicht nur im B2C-Sektor als fester Bestandteil einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie zum Standard geworden. Auch B2B-Unternehmen haben in den letzten ein bis zwei Jahren ihre Social-Media-Maßnahmen verstärkt und im Zuge dessen entsprechende Personalkapazitäten ausgebaut. Laut B2B E-Commerce Konjunkturindex von ...
Read More »Deutsche Paketdienste zeigen Mängel beim Online-Service
Die hohen Kundenansprüche erfüllen Kurier-, Express- und Paketdienstleister (KEP-Dienstleister) online wie auch offline nur bedingt: Die Websites, Apps, Social-Media- und Chatfunktionen der sechs größten Paketdienste in Deutschland schneiden mit einem durchschnittlichen Reifegrad von 63 Prozent im Branchenvergleich nur mittelmäßig ab. ...
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