Am Strand mal schnell den Anruf vom Chef entgegennehmen oder im Hotelzimmer abends die dienstlichen Mails checken – die große Mehrheit der Berufstätigen, die im Sommer in den Urlaub fahren, bleibt für Vorgesetzte, Kollegen oder Geschäftspartner erreichbar. Sieben von zehn ...
Read More »Allgemein
Die neue Vergesslichkeit: Versinkt Deutschland in „digitaler Amnesie“?
Nur sechs von zehn Deutschen kennen die Telefonnummer ihres Partners auswendig. Droht durch die allgegenwärtige Digitalisierung der Gesellschaft eine neue Vergesslichkeit? Dass die permanente Verfügbarkeit des Internets mittels Smartphones und Tablets erheblichen Einfluss auf das Erinnerungsvermögen der Bevölkerung hat, zeigen ...
Read More »Cloud-Nutzung wird Alltag, aber Sicherheitsbedenken bleiben stark
Cloud Computing ist im Alltag der IT-Abteilungen von Unternehmen angekommen. 70 Prozent nutzen die Möglichkeit, über externe Dienstleister ihre firmeneigenen Daten zu verwalten und Software-Programme zu nutzen. Doch nach wie vor ist die Datensicherheit der Knackpunkt, der Nutzer wie Nicht-Nutzer ...
Read More »So bringen Online-Händler Kaufabbrecher zurück in den Shop
Online-Händler kennen das Phänomen gut: Kunden wollen kaufen, überlegen es sich aber im letzten Moment noch anders. Sie brechen den Kauf ab – sei es bei der Produktauswahl, im Warenkorb oder beim Check-Out. Der Dienstleister Connexity gibt Tipps, auf was ...
Read More »Wearables: Nutzer werden schlecht informiert
IT-Experten in Deutschland sehen Einschränkungen, was die Leistungsfähigkeit von Wearables betrifft. Im Einsatz sind die smarten Armbänder momentan vor allem, wenn es um die Gesundheit geht. Und hier versprechen sie wahre Wunder. Sie können jedoch nur eines: Daten messen. 68 ...
Read More »Bosch nutzt TomTom-Karten für automatisiertes Fahren
TomTom und Bosch kooperieren künftig im Bereich von Kartendaten für das hochautomatisierte Fahren. TomTom erstellt die Karten, während Bosch die Anforderungen an Genauigkeit und Inhalte aus der Systementwicklung ableitet. Erste Teilkarten nutzt Bosch bereits für Testfahrten mit seinen automatisiert fahrenden ...
Read More »Marketing Operations erhöht Effizienz der Kundenkommunikation bis zu 25 Prozent
Gewusst haben wir es schon immer, aber beziffern ließ sich das bisher nicht. Die zwei McKinsey Experten David Edelman und Jason Heller haben es jetzt getan. in ihrem Beitrag „How digital marketing operation can transform business“ erklären sie Marketing Operations ...
Read More »Der europäische PaaS-Markt wächst – im Zentrum steht London
Eine große Zahl von Unternehmen in Europa, die bislang nicht bereit waren in Cloud-Lösungen zu investieren, zeigen nunmehr großes Interesse am Potenzial von Platform-as-a-Service (PaaS). Dabei zieht London die meisten PaaS-Kunden in Europa an, so eine Studie von Frost & ...
Read More »Jahresbilanz Digitale Agenda: Es gibt noch viele Baustellen
Von 121 in der Digitalen Agenda der Bundesregierung definierten Einzelmaßnahmen wurde bislang 36 umgesetzt. Das berichtet der Digitalverband Bitkom. Bei weiteren 60 habe die Arbeit begonnen. Bei 25 Projekten sei bislang allerdings noch nichts passiert. „Viele wichtige Themen aus der ...
Read More »Vorausschauender Kundenservice: Microsoft kauft FieldOne
Mit der Integration der cloudbasierten Lösung von FieldOne in Dynamics CRM erweitert Microsoft die CRM-Lösung und bindet den Kundendienst ein. Das Portfolio für die Zielgruppe reicht vom einfach reagierenden Reparaturservice hin zu einem proaktiven und servicebasierten Modell. Der Techniker kann Geräte ...
Read More »