Sie könnten die überfüllten Verkehrsnetze entlasten oder Passagiere auf Kurzstrecken schneller an ihr Ziel bringen: elektrisch angetriebene Passagierdrohnen. Galten sie bislang als Zukunftsvision, kommt der Markt jetzt durch technische Innovationen in Bewegung. So planen Dubai, Singapur, Los Angeles und Dallas ...
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Erfolgsbeispiele: Wie Digitalisierung in deutschen Verwaltungen gelingen kann
Nachholbedarf in Deutschlands Verwaltungen: Während die Privatwirtschaft die intelligente Nutzung von Daten zur Steigerung ihrer Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit bereits erkannt hat, tun sich deutsche Behörden beim Thema Smart Government immer noch schwer. Dabei ist das Potenzial riesig: Bürger und Behörden ...
Read More »Digitalisierung im Kundenservice: Mensch ist bisher noch beliebter als Maschine
Die digitale Transformation verändert den Kundenservice von Unternehmen durch Chatbots und virtuelle persönliche Assistenten. Den Kunden ist dabei, neben einer hohen Fachkompetenz (96 %) und Nutzerfreundlichkeit (90 %), auch die Transparenz darüber wichtig, ob sie von Mensch oder Maschine beraten ...
Read More »Weiterbildung zu Digitalthemen steht hoch im Kurs – aber Budgets sind knapp bemessen
Fast zwei Drittel aller deutschen Unternehmen bilden ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Digitalthemen weiter. Zum Vergleich: Vor zwei Jahren haben erst 36 Prozent der Unternehmen ihren Mitarbeitern Fortbildungen angeboten, damit sie digitale Kompetenzen erwerben und vertiefen können. „Den digitalen Wandel ...
Read More »Die großen Public Cloud-Anbieter bauen ihre Führung im deutschen Markt weiter aus
Die großen Public-Cloud-Anbieter gewinnen derzeit Marktanteile im deutschen Markt hinzu. So wächst das deutsche IaaS-Geschäft von Amazon Web Services (AWS) in diesem Jahr um rund 40 Prozent, das von Microsoft um rund 60 Prozent. Zusammen mit Google als drittgrößtem Anbieter ...
Read More »Digitalisierte Geschäftsmodelle: Cloud entwickelt sich zum bevorzugten Operating Model
Die Digitalisierung zieht zum Teil radikale Veränderungen nach sich. IT ist mittlerweile in den meisten Branchen zum strategischen Element aufgestiegen. Technologien wie Big Data Analytics, Cloud oder Künstliche Intelligenz bieten ganz neue Möglichkeiten, Prozesse und Geschäftsmodelle zu verbessern beziehungsweise zu ...
Read More »Einsatz von BI auf Cloud-Basis erlebt Aufschwung
BI-Implementierungen auf Cloud-Basis sind in den letzten beiden Jahren um über 100 Prozent angestiegen. Während Unternehmen bei BI-Projekten, die mehr als zwei Jahre zurückliegen, nur zu 14 Prozent auf die Cloud setzten, trifft dies in neueren Projekten, die in den ...
Read More »Deutsche Wirtschaft zögert bei der Blockchain
Die deutsche Wirtschaft sieht große Chancen in der Blockchain, zögert aber noch, die Technologie im eigenen Unternehmen einzusetzen. Vor allem fehlende Anwendungsfälle, der Mangel an Blockchain-Experten sowie rechtliche Unsicherheiten werden dabei als Herausforderungen gesehen. „Rund um die Blockchain gibt es ...
Read More »14 Prognosen: 2019 wird das Jahr der pragmatischen Transformation
Forrester hat in seinen Prognosen für 2019 die wichtigsten Dynamiken herausgearbeitet, die sich im kommenden Jahr auf die Unternehmenswelt auswirken werden – ein Jahr, in dem Unternehmen von strategischen Ambitionen zu pragmatischen, präzis umgesetzten Anstrengungen übergehen werden. Die Entscheidungsträger haben 2018 große ...
Read More »Digitalisierung: Musikindustrie boomt – und Blockchain bietet weiteres Wachstumspotenzial
Die Musikindustrie ist Vorreiter für die Digitalisierung. Schon Anfang der 2000er Jahre ist der Musikdownload zu dem physischen Produkt der CD in Konkurrenz getreten. Damit wurde die erste digitale Revolution in der Branche schon früh eingeleitet. Seitdem strömen neue Player ...
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