Der Handel befindet sich unmittelbar vor einem Epochenumbruch: Das Zeitalter von „Retail 4.0“ steht vor der Tür. Die technologische Entwicklung bietet Handelsunternehmen die Möglichkeit, die ursprüngliche Form des interaktionsbasierten und kundenzentrierten Handel(n)s für ihre Kunden in allen Filialen und auf ...
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Disruptiv: In der Verwaltung undenkbar
Der 21. Ministerialkongress der Management- und Technologieberatung BearingPoint Anfang September stand in diesem Jahr unter dem Motto „Werkstatt ‚D‘ – digital, demokratisch und demografieorientiert“. Im Vordergrund standen die Themenschwerpunkte Digitalisierung & Innovation, Organisation & Prozesse, Modernisierung & Management sowie Steuerung & ...
Read More »Virtuelle Währungen nehmen deutlich an Bekanntheit zu
Virtuelle Währungen und Zahlungstechnologien gewinnen zunehmend an Bedeutung – auch unter den Verbrauchern. Bereits 72 Prozent kennen diese innovativen Zahlungsmethoden oder haben bereits davon gehört. Die mit Abstand bekannteste virtuelle Währung ist Bitcoin mit rund 80 Prozent, gefolgt von PayCoin ...
Read More »Finanzchefs riskieren, den digitalen Wandel zu verpassen
Viele europäische Finanzvorstände riskieren ihren Einfluss im Vergleich zu Marketing, IT und anderen Stabsstellen zu verlieren. Grund: Sie nutzen oft die Möglichkeiten digitaler Technologien nicht effizient genug und versäumen es somit, ihren Geschäftsführern und operativen Vorständen wertvolle strategische Einblicke und ...
Read More »Connected Cars: Viele Fahrer wissen nichts über vernetzte Funktionen in ihrem Auto
Acht von zehn neuen Autos werden bis zum Jahr 2020 über vernetzte Technologien verfügen. Die Mehrheit der Verbraucher weiß aber mit den Vorteilen vernetzter Fahrzeuge noch nichts anzufangen. Und 39 Prozent der Autobesitzer sind sich nicht bewusst, dass vernetzte Funktionen ...
Read More »Stößt IT-Sourcing in der Versicherungsbranche an seine Grenzen?
IT-Sourcing ist auch in der Versicherungsbranche längst etabliert und hat einen hohen Reifengrad erreicht. Zukünftig fokussiert sich die Auslagerung dabei eher auf eine strategische Neuausrichtung in Bezug auf Modernisierung und Digitalisierung der bestehenden Strukturen und Prozesse. Dies zeigen die Ergebnisse ...
Read More »5-Punkte-Plan: Auto-Hersteller müssen Beziehungen zu Software-Lieferanten neu ausrichten
In der Ära der vernetzten Autos spielen Software-Lieferanten eine zentrale Rolle für Automobilhersteller. Um ihr Angebot auf dem neuesten technologischen Stand zu halten und Marktanteile zu gewinnen, müssen sie ihre Beziehungen zu diesen Lieferanten neu ausrichten. Um langfristig innovativ und ...
Read More »Connected Train: Digitalisierung muss sein, aber erfolgversprechende Ansätze sind noch umstritten
Die Zukunft der europäischen Eisenbahnindustrie liegt in einem integrierten, digitalisierten Streckennetz und der Nutzung von vernetzten Zügen. Diese Zukunft erfordert jedoch die Zusammenarbeit und Koordination aller Beteiligten. So ein Fazit einer internationalen Umfrage der Management- und Technologieberatung BearingPoint zum Thema Connected ...
Read More »Vernetzte Autos: Kundenservice entspricht nicht dem digitalen Zeitalter
Die Kunden-Support-Teams von Herstellern vernetzter Autos sind zum Großteil noch nicht auf die digitalen Technologien vorbereitet und müssen sich schnellstmöglich auf veränderte Kundenanfragen einstellen. Dies belegt eine aktuelle Studie des BearingPoint Institute. Untersucht wurden die Kundendienste in Großbritannien, Deutschland und ...
Read More »Handlungsbedarf: Excel ist nach wie vor Planungstool Nr.1
Unternehmen müssen bessere Planungsmethoden einsetzen: Knapp die Hälfte (45 Prozent) der in einer Studie befragten Unternehmen sind der Meinung, dass ihr Planungsprozess realistische Ergebnisse liefert. Die neue BearingPoint-Studie „Exzellenz in der Absatzplanung“ basiert auf den Ergebnissen einer Umfrage unter 168 ...
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