Unternehmen, die beim Thema Künstliche Intelligenz führend sind, zeigen sich von der Corona-Pandemie unbeeindruckt: 78 Prozent der KI-Vorreiter unter den Unternehmen führen ihre KI-Initiativen wie vor der Pandemie fort, 21 Prozent haben deren Umsetzung sogar beschleunigt. Unter den Unternehmen, die ...
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Digitale Innovationen: Voraussetzung ist der perfekte Inspirations-Mix
Die Einführung neuer Technologien wie das Internet der Dinge und künstliche Intelligenz bieten Unternehmen unzählige Geschäftschancen. Um diese Innovationen erfolgreich einsetzen zu können, ist jedoch eine tiefgreifende Umgestaltung der Innovationssysteme von Unternehmen erforderlich, einschließlich ihrer Prozesse und Fähigkeiten, um mehrere ...
Read More »Banking 2020: Kunden stellen höhere Anforderungen an digitale Angebote von Banken
Neue Marktteilnehmer setzen im Bankenumfeld mit ihren kundenzentrierten Ansätzen die traditionellen Retail-Banken unter erheblichen Transformationsdruck. Da das Pandemie-Umfeld die Verbraucher dazu bewege, verstärkt digital mit ihren Banken zu interagieren, sollen Plattformmodelle in unsicheren Zeiten Agilität und Skalierbarkeit bieten. Für Banken ...
Read More »Millenial Mindset: Verbraucherverhalten ändert sich zugunsten digitaler Versicherungsanbieter
Verbraucher aller Altersgruppen entwickeln ein „Millennial Mindset“: Sie vertrauen zunehmend ihrer eigenen Recherche über digitale Kanäle, um an Informationen zu kommen und Versicherungsprodukte zu kaufen. Verbraucher wenden sich an nicht-traditionelle Akteure wie BigTechs und Produkthersteller, um innovative, personalisierte Angebote mit ...
Read More »COVID-19 legt die digitale Kluft in der Bevölkerung offen
Die COVID-19-Pandemie verstärkt die gesellschaftliche Notwendigkeit, die digitale Spaltung der Online- und Offline-Bevölkerung weltweit zu überwinden. Dies geht aus der Studie des Capgemini Research Institute „The Great Digital Divide: Why bringing the digitally excluded online should be a global priority“ ...
Read More »Optimierte Kundenorientierung: Banken müssen mit FinTechs zusammenarbeiten
Traditionelle Banken haben Wachstumschancen auf dem heutigen Markt, indem sie einen erweiterten Open Banking Ansatz – Open X* genannt – angehen und gemeinsam mit FinTech-Partnern spezielle Rollen in einem offenen Finanzdienstleistungsökosystem übernehmen. Das zeigt der World FinTech Report 2020 von Capgemini und Efma. Laut den ...
Read More »Retail of the Future: Deutsche erwarten Annehmlichkeiten des E-Commerce auch im Supermarkt
Kunden im Lebensmitteleinzelhandel akzeptieren Warteschlangen oder unauffindbare Produkte immer weniger. Digitale Lösungen am POS und neue Supermarkt-Konzepte versprechen Abhilfe. Laut der Studie „Retail of the Future – Consumer Insights“ von IFH Köln und Capgemini möchte gerade bei kleineren Einkäufen kaum ...
Read More »Digitalisierung und intelligente Technologien: Business profitiert – in der IT steigen die Herausforderungen
Der Stellenwert der Digitalisierung ist bei Unternehmen und in der öffentlichen Verwaltung in den letzten 12 Monaten noch einmal leicht gestiegen. Dennoch stufen erneut knapp 45 Prozent die Ergebnisse ihrer Digitalisierungsanstrengungen als nur mittelmäßig ein. Bei der Beurteilung sind CIOs ...
Read More »Automobilindustrie will Investitionen in intelligente Fabriken massiv ausbauen
Die Automobilindustrie plant, ihre Investitionen in den Aufbau von intelligenten Fabriken in den nächsten drei Jahren um mehr als 60 Prozent zu erhöhen und ist damit anderen Branchen voraus. Durch den Aufbau von Smart Factories sollen Produktivitätssteigerungen von mehr als ...
Read More »Automatisierung: Mehr Komfort könnte Kunden zurück in die Einzelhandelsläden bringen
Je ausgereifter die Automatisierungstechnologie wird, desto mehr wird sie zum Wettbewerbsvorteil – auch für den Handel. Denn Verbraucher reagieren positiv auf den Komfort, der damit möglich ist. Um von diesem Trend zu profitieren, müssen Einzelhändler jedoch einer Automatisierung den Vorzug ...
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