Der Kundendialog in deutschen Unternehmen ist im Wandel. Die Digitalisierung veranlasst vor allem viele Mittelständler, ihren Kundendialog zu überdenken und neue Wege zu beschreiten. Doch noch ist der digitale Reifegrad in Unternehmen zu gering: Die Unternehmen können heute zwar Daten ...
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Digitalisierung: Personalbereich lässt sich abhängen
Personalabteilungen beteiligen sich an der digitalen Transformation ihres Unternehmen häufig nicht besonders intensiv – ein Grund dafür könnten falsche Einschätzungen seitens der Personaler sein, welchen Beitrag sie für ihr Unternehmen hierbei leisten sollten. „Die Personaler lassen sich abhängen – und ...
Read More »TÜV Nord: Neues Schadenportal optimiert die Reparaturabwicklung bei Unfällen
Die reibungslose Abwicklung von Schäden nach Verkehrsunfällen scheitert oft an den unterschiedlichen Interessenlagen der beteiligten Parteien. Selbst wenn die Schuldfrage eindeutig geklärt werden kann, hakt es oft bei der Regulierung. Das TÜV Nord Schadenportal als webbasiertes Programm soll jetzt dafür ...
Read More »Engineering-Anbieter: IT-Themen werden wichtiger
Die 25 führenden Anbieter von Technologie-Beratung und Engineering Services in Deutschland konnten ihre Umsätze im Jahr 2015 trotz steigender Fluktuationsraten durchschnittlich um 6,6 Prozent steigern. Lag die Fluktuationsrate im Vorjahr noch durchschnittlich bei 17,0 Prozent, stieg dieser Wert im Jahr ...
Read More »Munich Re realisiert strategische Big-Data-Plattform
Der Rückversicherer Munich Re hat eine strategische Big-Data-Plattform zur Analyse auch größter Datenmengen aufgebaut, die seit dem Frühjahr 2016 im produktiven Betrieb läuft. Als Technologiepartner fungieren SAS und Hortonworks. Big Data Analytics von SAS wurde bei der Munich Re bereits ...
Read More »Dongles in Connected Cars: Der Wettlauf um das vernetzte Auto ist in vollem Gange
Vernetzte Mobilität ist das große Zukunftsthema der Automobilbranche. OEM bieten heute bereits verschiedene im Fahrzeug integrierte Lösungen an, die allerdings oft an den eigentlichen Kundenbedürfnissen vorbeigehen und aufgrund hoher Forschungs- und Entwicklungskosten sehr teuer sind. So setzen sich vernetze Lösungen ...
Read More »Deutscher Industrie 4.0 Index: 4 von 10 Unternehmen haben Smart-Factory-Erfahrungen
Der Deutsche Industrie 4.0 Index steigt weiter: Lag er 2014 auf einer Skala von 0 bis 100 noch bei einem Wert von 16, so erreichte er im vergangenen Jahr schon 30 und kletterte Mitte 2016 auf nun 35 Punkte. Das ...
Read More »Digitale Kompetenz-Zentrale: Wie und warum europäische CIOs ihre Rolle neu erfinden sollten
Um beim derzeitigen digitalen Umbruch eine zentralere Rolle zu übernehmen, müssen CIOs sich als digitale Strategen und Transformationsleiter neu definieren. Das ergab eine Studie von Cognizant. Der Untersuchung zufolge sind die europäischen CIOs für diese digitale Herausforderung gerüstet. Allerdings sind ...
Read More »Digital Workspace Vendor Benchmark: Die alte und die neue Desktop-Welt wachsen zusammen
Die klassische Desktop-Welt und die moderne, mobile Welt wachsen zusammen. Das ist die wichtigste Erkenntnis im erstmals erstellten Digital Workspace Vendor Benchmark der Experton Group, in dem alle relevanten Lösungsanbieter in den Softwarebereichen, die für den Eigenbetrieb des Digital Workspaces notwendig sind, ...
Read More »Disruptiv: In der Verwaltung undenkbar
Der 21. Ministerialkongress der Management- und Technologieberatung BearingPoint Anfang September stand in diesem Jahr unter dem Motto „Werkstatt ‚D‘ – digital, demokratisch und demografieorientiert“. Im Vordergrund standen die Themenschwerpunkte Digitalisierung & Innovation, Organisation & Prozesse, Modernisierung & Management sowie Steuerung & ...
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