Tag Archives: E-Commerce

Ob neue Schuhe für den Herbst, das Lieblingsparfum oder ein Ersatzteil fürs Auto – viele Verbraucher bestellen im Internet oder fahren in große Einkaufszentren außerhalb der Städte. In den Fußgängerzonen klagen Einzelhändler dagegen über sinkende Kundenzahlen, Ladenflächen stehen leer. Der ...

Im Rahmen der neuen Richtlinie (PSD2) wird „Starke Authentifizierung“ ab dem 14. September Pflicht. Endverbraucher müssen also künftig bei allen Online-Einkäufen mindestens zwei Authentifizierungsmerkmale abgeben, wie zum Beispiel die Eingabe eines Passworts und zusätzliche Freigabe per Smartphone. Das soll mehr ...

Die USA galten lange Jahre als Vorreiter und Taktgeber für Innovationen, insbesondere im Einzelhandel. Nun ist China im Begriff, den USA diese Rolle streitig zu machen und zum globalen Teilnehmer der Handelswelt von morgen zu werden. Die Rolle, die China ...

Viele Online-Händler haben die Kosten für Bezahlverfahren nicht umfassend im Blick. Indirekte Kosten, zum Beispiel für Mahnwesen oder die Retourenabwicklung, werden häufig nicht berücksichtigt. Händler unterschätzen damit die den Zahlungsverfahren zurechenbaren Kosten zum Teil massiv. In der Studie „Gesamtkosten von ...

Nur ein Drittel der Entscheider aus B2B-Unternehmen schätzen ihr Unternehmen als weitestgehend digitalisiert ein. Immerhin 54 Prozent haben die digitale Transformation ihres Unternehmens bereits angestoßen und erste Projekte umgesetzt, um die Chancen daraus gewinnbringend zu nutzen. Das ist auch nötig, ...

Strukturwandel, Verstädterung, Digitalisierung: Die Handelslandschaft in Nordrhein-Westfalen hat zwar große Strahlkraft, muss aber mit knapp 20.000 Geschäftsaufgaben rechnen. Laut der Studie „Handelsszenarien Nordrhein-Westfalen 2030“, die das IFH Köln für das Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen ...

Bilder sind bei der Onlinesuche auf dem Vormarsch. Nutzer schätzen bei der bildbasierten Suche vor allem Convenience-Aspekte gepaart mit der direkten Inspirationsmöglichkeit. Anwendungen müssen händlerseitig nachgebessert und vor allem bekannter gemacht werden, um weitere Hemmschwellen abzubauen. Bilder emotionalisieren, erleichtern das ...

Wie digital ist die B2B-Beschaffung? Mit der neuen IFH-Studie „B2B-E-COMMERCE 2019“ liegen nun Zahlen vor, die den deutschen B2B-E-Commerce genau beziffern. Und diese zeigen: Der E-Commerce im B2B-Bereich ist ordentlich gewachsen. Knapp 1.300 Milliarden Euro wurden 2018 zwischen Geschäftskunden elektronisch ...

Der Onlinehandel legt zwischen Januar und März 2019 mit einem Plus von 11,2 Prozent im Vergleich zum 1. Quartal 2018 überraschend stark zu. Das Wachstum im ersten Quartal diesen Jahres lag damit noch über den starken Vorjahreswerten von 10,6 Prozent. ...

Social-Media-Marketing ist nicht nur im B2C-Sektor als fester Bestandteil einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie zum Standard geworden. Auch B2B-Unternehmen haben in den letzten ein bis zwei Jahren ihre Social-Media-Maßnahmen verstärkt und im Zuge dessen entsprechende Personalkapazitäten ausgebaut. Laut B2B E-Commerce Konjunkturindex von ...