Tag Archives: E-Commerce

Webshops beschweren sich zu Recht über die hohe Absprungquote von durchschnittlich bis zu 98 Prozent. Schließlich gehen ihnen dadurch Unmengen an Einnahmen verloren. Doch so ganz unschuldig sind sie an der Misere oft nicht. Mangelnde Zahlungsmöglichkeiten, nervtötendes Retargeting & Co. ...

Die Arbeit der Records- und Informationsmanager in Consumer-orientierten Branchen wie dem Einzelhandel steht an einem Scheideweg steht. In diesem Segment wissen viele Unternehmen nicht, was ihre Records- und Informationsexperten eigentlich tun. In einer Studie von Iron Mountain mit europäischen und US-amerikanischen ...

Smartphone-Nutzern fehlt die Kontrolle über die Datensicherheit auf dem eigenen Handy: Gut jeder Zweite fordert einen Sicherheitsservice, der aktuelle Schwachstellen des Mobiltelefons für den persönlicher Datenschutz anzeigt und diese Lücke automatisch schließt. Das zeigt die aktuelle Umfrage von CSC „Digitalisierung & ...

Online-Händler kennen das Phänomen gut: Kunden wollen kaufen, überlegen es sich aber im letzten Moment noch anders. Sie brechen den Kauf ab – sei es bei der Produktauswahl, im Warenkorb oder beim Check-Out. Der Dienstleister Connexity gibt Tipps, auf was ...

Das Modell des Eigenbetriebs ist im Bereich des E-Commerce ein aussterbendes Modell. Immer höhere Anforderungen an Performance, Verfügbarkeit und kürzer werdende Release-Zyklen machen es vielen Shop-Betreibern in Zukunft fast unmöglich, den professionellen Betrieb selbst sicherzustellen. Die Weichen stehen klar auf ...

Smart Natives, junge Menschen im Alter von 20 bis 25 Jahren, die täglich online sind, stehen Sharing- und Mietangeboten generell aufgeschlossen gegenüber. Diese Kundengenerationen zeigen  „dem Händler, was Unberechenbarkeit bedeutet, sollte er immer noch in einzelnen Kanälen und spezifischen Kundeneinkaufsmustern denken“, ...

Alarmierende Zahlen für das traditionelle, deutsche Autohaus: Von heute 7.800 Autohändlern sollen laut einer PwC-Studie im Jahr 2020 nur noch etwa 4.500 existieren. Gründe hierfür seien allgemein geringere Absatzzahlen und ein verändertes Käuferverhalten mit einem Wachstum der Online-Funktionen im Automarkt. ...

Die Umsetzung von Multichannel-Konzepten gehört für große Einzelhandelsunternehmen in Deutschland zu den wichtigsten strategischen Themen. Trotzdem sind die Backend-Systeme in 31,5 Prozent der befragten Unternehmen nach eigener Ansicht noch nicht bereit für den Multichannel-Commerce.Das zeigen Ergebnisse der Lünendonk-Trendstudie 2015 „Einzelhandel ...

Damit Unternehmen im boomenden E-Commerce-Geschäft erfolgreich sein können, müssen sie aufhören, die digitale Transformation halbherzig zu betreiben. Laut McKinsey sind sie gefordert, ihre Strukturen, Prozesse, Systeme und die Belohnungssysteme ernsthaft auf die digitalen Anforderungen einzustellen. Die Unternehmensberater haben 7 Verhaltensweisen ...