Nicht einmal jeder zweite deutsche Onliner nutzt E-Government-Angebote: 45 Prozent waren es in diesem Jahr. Dies ist ein Ergebnis des eGovernment MONITOR 2016, den die Initiative D21 und ipima veröffentlichten. Die Studie wird von Kantar TNS (ehem. TNS Infratest) durchgeführt ...
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E-Government bleibt ein Kernthema für deutsche Behörden
Der Megatrend Digitalisierung und damit einhergehend das Thema IT-Sicherheit gelten in der öffentlichen Verwaltung Deutschlands nach wie vor als die wichtigsten Zukunftsaufgaben. Auf Platz 3 der aktuell größten Herausforderungen folgt die gestiegene Anzahl von Asylbewerbern. Gerade bei der Erstregistrierung von ...
Read More »Selbstbezogen und ineffektiv: Deutsche Behörden hinken bei Compliance hinterher
Das Thema Compliance ist in der öffentlichen Verwaltung bisher kaum angekommen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt und des Software-Herstellers Recommind unter Mitarbeitern deutscher Behörden. Demnach setzt nicht einmal jede vierte untersuchte Behörde ein Compliance ...
Read More »IT-Gipfel in Berlin: Dataport präsentiert „Government as a Service“
Die Verwaltung kann nur noch dann leistungsfähig, flexibel und gleichwertig für alle Bürger arbeiten, egal ob Land- oder Stadtbewohner, wenn sie sich für die IT-Unterstützung ihrer Dienstleistungen aus einem standardisierten Baukasten bedient. Das Modell für diesen Baukasten, „Government as a ...
Read More »E-Government-Nutzung kommt nur schleppend voran
Die Nutzung von E-Government kommt in Deutschland nur langsam voran. Das zeigen Daten der europäischen Statistikbehörde Eurostat. Demnach hat im Jahr 2014 nur gut die Hälfte der Bundesbürger (53 Prozent) das Internet zur Interaktion mit Behörden genutzt, etwa um Auskünfte ...
Read More »Digitale Servicekonten: Die Chance für mehr E-Government
Hohe Kosten für den Einsatz neuer Technologien führen zunehmend zur Nutzung von Standardlösungen in der öffentlichen Verwaltung. Das zeigt der aktuelle Branchenkompass Public Services 2015 von Sopra Steria Consulting, der hundert Entscheider aus deutschen Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen befragt hat. ...
Read More »E-Government – solange Bürger nicht zu Kunden werden, ändert sich nichts zum Besseren
E-Government bleibt in Deutschland ein heikles Thema. Es gibt zuwenige nützliche Online-Dienstleistungen und die, die es gibt sind in der Regel Benutzer feindlich. Das Steuerportal Elster ist so ein Beispiel. Da Bürger nicht als Kunden betrachtet werden, sondern als Bittsteller, ...
Read More »Digitale Transformation in Behörden (II): Läuft nicht für Digital Natives
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland verpasst den Anschluss an die Erwartungen der „Digital Natives“, so die Berater von Accenture. Erwartet würden Funktionen, wie man sie auch von kommerziellen Online-Anbietern gewohnt ist. Doch weit gefehlt. Die Vision: Ein „Servicekonto“ als zentraler ...
Read More »Digitale Transformation in Behörden (I): Es geht nur langsam voran
Verwaltungen in Europa stellen zwar immer mehr Dienstleistungen online zur Verfügung, dennoch geht es insgesamt nur langsam voran. Vor allem die Online-Angebote müssen ausgebaut und stärker personalisiert werden. Das sind die Kernergebnisse des zwölften eGovernment Benchmark Reports, den die Europäische ...
Read More »Patentamt: Phase III der Digitalisierung ist abgeschlossen
Das Deutsche Patent- und Markenamt (DPMA) hat die vollelektronische Schutzrechtsakte im Bereich Marken („DPMAmarken“) in Betrieb genommen. Sie löst die Papierakte sowohl bei nationalen als auch bei internationalen Marken vollständig ab. In dem zusammen mit HP durchgeführten Projekt wurde das ...
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