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Vier von zehn Banken in Deutschland fühlen sich von neuen Zahlungsdiensten für Internet und Mobilfunk bedroht. Jedes zweite Institut bietet deshalb mittlerweile Mobile Payment an, das kontaktlose Bezahlen mit dem Smartphone. Jedes Dritte will kurz- bis mittelfristig mit einer Lösung ...

Die Zeiten, als allein die Pflege der eigenen Unternehmenswebsite ausreichte, um im digitalen Raum gut aufgestellt zu sein, sind vorbei. Denn die Wege der Konsumenten durch die digitale Customer Experience verlaufen heute nicht mehr linear, sondern führen über immer mehr ...

Digitalisierung und On-Demand-Formate haben die TV- und Videobranche in kurzer Zeit stark verändert. Wie geht die Entwicklung weiter? Deloitte hat vier Zukunftsszenarien mit ganz unterschiedlichen Gewinnern und Verlierern entworfen. 20.15 Uhr – eine Tageszeit, die jahrelang der Fixpunkt der TV-Unterhaltung ...

In Deutschland ist Apple erneut auf Platz 1, dicht gefolgt von Google und Android. Neu in die Top 10 haben es dieses Jahr auch Netflix und Samsung geschafft. Booking.com, welches dieses Jahr zum ersten Mal im Ranking ist, ist mit ...

Drei von vier Bankmanagern in Deutschland sehen für die kommenden drei Jahre einen erheblichen Korrekturbedarf am Geschäftsmodell des eigenen Geldinstituts. Als Option für eine Neuausrichtung rücken digitale Banking-Plattformen in den Fokus.   Laut der Studie „Branchenkompass Banking 2018“ von Sopra ...

Maßgeschneiderte Produktempfehlungen, Einkauf mit nur einem Klick oder Lieferung am Bestelltag: Die Online-Welt kennt kein Gimmick, das es nicht gibt. Immer innovativere Ideen für Customer Journey und Kundenerlebnis verschärfen den Wettbewerbsdruck – für alle Händler, egal ob Internetriese oder kleiner, ...

Firmenkunden nutzen in der Logistik immer öfter das Internet für Recherche und Auftrag. Ein Geschäftsabschluss ist allerdings selten online möglich, denn bei vielen der großen Logistikunternehmen ist immer noch ein großer Teil des Informations- und Buchungsvorgangs offline. Während die Digitalisierung ...

Zehn Jahre nach dem Start des ersten App-Stores für Smartphones ist der App-Markt weiter auf Wachstumskurs. 2018 werden in Deutschland voraussichtlich 1,6 Milliarden Euro mit mobilen Anwendungen für Smartphones oder Tablets umgesetzt. Das ist fast eine Verdreifachung im Vergleich zu ...

Aus der Verbindung von Automobil-Industrie und Datenökonomie entsteht in den nächsten Jahrzehnten ein Multimilliardenmarkt. Den will die Automobilwirtschaft nicht allein den Internetkonzernen überlassen. Eine Untersuchung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. und Accenture zeigt, dass die Verbindung von digitalen Geschäftsmodellen ...

Sprachassistenten wie Amazon Alexa und Google Home sind inzwischen im deutschen Markt angekommen. 90 Prozent der Deutschen haben bereits von Sprachassistenten gehört – bei der Nutzung von Amazon Echo & Co. halten sich diese jedoch noch zurück: Lediglich 14 Prozent ...