Obwohl der aktuelle Jahrgang deutscher Hochschulabsolventen mit digitaler Kommunikation groß geworden ist, steht das Zwischenmenschliche hoch im Kurs. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Beratungsunternehmens Accenture Strategy. Demnach bevorzugt ein Drittel den persönlichen Austausch mit Kollegen von Angesicht zu ...
Read More »Tag Archives: KI
Retail Report 2018: Die digitale Zukunft des Handels ist menschlich
Die Digitalisierung des Handels hat eine neue Entwicklungsstufe erreicht. Aber bis wohin geht die digitale Transformation und was kommt danach? Der Retail Report 2018 will einen Einblick in die Zukunft des Handels geben und die wichtigsten Retail-Trendphänomene analysieren. Herausgeber sind ...
Read More »Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung: Roboter könnten gegen Bürokratie kämpfen
Die öffentlichen Verwaltungen in Deutschland stehen mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz für mehr Effizienz und Bürgerservice erst am Anfang. Der Einsatz in der Praxis ist noch überschaubar. Den größten Nutzen sehen die Entscheider bei Bund, Ländern und Kommunen in der ...
Read More »Bitkom-Leitfaden zu KI: Orientierung für Verantwortliche in Unternehmen
Der Dialog mit dem smarten Home-Assistenten, der auf Zuruf die benötigten Produkte online bestellt, das Smartphone, das alltägliche Fragen schlau beantworten kann, oder das selbstfahrende Auto, das den Fahrer sicher zum Ziel bringt, auch wenn der sich in seine Zeitung ...
Read More »Build 2017: Microsoft kündigt neue Dienste für die Entwicklung von intelligenten Apps an
Neue Daten- und Cloud-Dienste wie Azure IoT Edge und Azure Cosmos DB, Updates bei den Entwicklerwerkzeugen rund um Visual Studio 2017 sowie neue Cognitive Services – diese und weitere Ankündigungen hat Microsoft im Rahmen der jährlichen Entwicklerkonferenz Build 2017 präsentiert. ...
Read More »Markt für autonomes Fahren konzentriert sich auf KI und kognitives Cloud Computing
Wachsende Kundenwünsche nach komfortverbessernden Technologien und Angeboten des Fahrzeugs als Dienstleistung (automobiles-as-a-service) hat das Interesse und die Akzeptanz von Fahrzeugen mit automatisierten Fahrfunktionen im vergangenen Jahr verdoppelt. In Zukunft werden enorme Investionen der Erstausrüster (OEMs) den Einsatz künstlicher Intelligenz weiter ...
Read More »Finanzindustrie will mit künstlicher Intelligenz Kunden glücklicher machen
Finanzdienstleister in Deutschland setzen auf künstliche Intelligenz und haben dabei in erster Linie die Kunden im Blick. Jede zweite Bank oder Versicherung nutzt bereits eine bestimmte KI-Anwendung, mit der sie ihre Kunden besser verstehen und passendere Leistungen entwickeln können. 24 ...
Read More »Conversational Commerce: Sind Alexa & Co. die Zukunft des E-Commerce?
Künstliche Intelligenz analysiert schon heute das Verhalten der Konsumenten. Egal ob beim Einkauf im Geschäft oder online: Intelligente Systeme verarbeiten die digitalen Fußabdrücke, Bewegungsdaten im Laden oder persönliche Merkmale wie Kredit- und Treuekarten. Das Ziel ist klar – man möchte ...
Read More »Technologietrends: KI als Schlüssel zur menschlicheren Kundenerfahrung
Künstliche Intelligenz hält auch in der Finanzbranche Einzug. Banken wollen entsprechende Technologien künftig nutzen, um die Absichten und Emotionen ihrer Kunden weit besser zu verstehen und die Interaktionen mit ihnen auf ein neues Niveau zu heben. Das ist ein Ergebnis ...
Read More »Schulterschluss: FinTech ist der neue Mainstream – sagt die Finanzindustrie
Banken und Versicherer stemmen sich nicht länger gegen die FinTech-Revolution. Laut einer globalen Umfrage der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC räumen inzwischen 88 Prozent aller Finanzdienstleister ein, dass sie Marktanteile an Finanz-Startups verlieren werden. „Doch statt die Newcomer zu bekämpfen, sucht ...
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