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Daily Archives: 22. November 2018

Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft bietet großes Potenzial – macht aber kaum Fortschritte

Eine erfolgreiche Digitalisierung des Facility Managements bietet zwar großes Potenzial für Effizienzsteigerungen, macht bisher aber nur kleine Fortschritte. Neben komplexen und unterschiedlichen Immobilienportfolios und damit einhergehend mangelnden Standards ist auch der vergleichsweise geringe Stellenwert des Immobilienmanagements in der Unternehmensorganisation ein ...

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Digitale Customer Journey: Baumärkte verlieren den Anschluss

Der Handlungsdruck in der DIY-Branche wächst. Etablierte Baumärkte verlieren den (digitalen) Kundenzugang und fallen hinter Amazon zurück. Um im Markt zu bestehen, sind neue Geschäftsmodelle und Differenzierungsmerkmale gefordert. Auch DIY-Kunden nutzen im Rahmen der Customer Journey immer häufiger digitale Touchpoints, ...

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