Supply-Chain-Trends 2019: „Technologien, die Menschen, Geschäftsmodelle und IT-Systeme verändern“

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Wichtige strategische Trends bei den Supply-Chain-Technologien hat Gartner identifiziert. Sie sollen einen starken Einfluss auf die Branche ausüben, seien aber derzeit noch nicht weit verbreitet. Diese Technologien sollten nach Ansicht der Marktforscher von Leadern in Sachen Supply Chain nicht ignoriert werden.

„Wenn die Hälfte der großen globalen Unternehmen innerhalb der nächsten fünf Jahre einige dieser Technologien in ihrer Lieferkette einsetzt, kann man mit Sicherheit sagen, dass sie Menschen, Geschäftsmodelle und IT-Systeme verändern werden“, erklärt Christian Titze, Research Vice President bei Gartner.

Supply Chain: Die Top-8-Trends 2019

1. Künstliche Intelligenz 

Die KI-Technologie in der Lieferkette zielt darauf ab, die menschliche Leistung zu steigern. Durch Selbstlernen und natürliche Sprache sollen KI-Funktionen dazu beitragen, verschiedene Prozesse in der Lieferkette zu automatisieren, darunter Bedarfsprognosen, Produktionsplanung oder vorausschauende Instandhaltung.

„KI unterstützt den Übergang zu einer breiteren Automatisierung der Lieferkette, die viele Unternehmen anstreben“, so Titze. „Zum Beispiel kann KI Risiken mindern, indem sie große Datensätze analysiert, kontinuierlich sich entwickelnde Muster identifiziert und Störfaktoren plus potenzielle Lösungen voraussagt.“

2. Fortgeschrittene Analytik

Erweiterte Analysen umfassen prädiktive Analysen – solche, die Datenmuster identifizieren und Zukunftsszenarien antizipieren – sowie präskriptive Analysen – eine Reihe von Funktionen, die eine Vorgehensweise zur Erreichung eines vordefinierten Ziels finden. Die erhöhte Verfügbarkeit von IoT-Daten und erweiterten externen Datenquellen wie Wetter oder Verkehrsbedingungen sollen es Unternehmen ermöglichen, Zukunftsszenarien zu antizipieren und bessere Empfehlungen in Bereichen wie Supply Chain Planning, Sourcing und Transport abzugeben.

„Fortschrittliche Analysen sind nicht neu, aber ihre Auswirkungen auf die heutigen Lieferketten sind erheblich“, sagt Titze. „Sie werden Unternehmen dabei helfen, proaktiver und handlungsfähiger zu werden, wenn es darum geht, ihre Lieferketten zu managen, indem sie sowohl zukünftige Chancen nutzen als auch mögliche zukünftige Störungen vermeiden.“

3. IoT

Das IoT ist ein Netzwerk aus physikalischen Objekten, die eingebettete Technologie enthalten, um mit ihren internen Zuständen oder der externen Umgebung zu interagieren. „Wir sehen mehr Fachleute in der Lieferkette, die das Potenzial des IoT erkunden“, so Titze. „Bereiche, auf die das IoT einen wesentlichen Einfluss haben könnte, sind ein verbessertes Logistikmanagement, ein verbesserter Kundenservice und eine verbesserte Lieferfähigkeit.“

4. RPA

RPA-Tools bilden Prozesse in der Werkzeugsprache ab, die die Software-„Roboter“ verstehen. Sie sollen Kosten gesenkt und Fehler vermieden werden. „Wir sehen eine deutliche Verkürzung der Prozess-Vorlaufzeiten. Die RPA-Technologie wird eingesetzt, um beispielsweise die Erstellung von Bestellungen, Kundenaufträgen oder Lieferungen zu automatisieren“, erklärt Titze. „Die RPA-Technologie reduziert menschliche Eingriffe und verbessert die Konsistenz zwischen manuellen Datenquellen in der Fertigung.“

5. Autonom agierende Dinge

Autonome agierende Dinge nutzen KI, um Funktionen zu automatisieren, die zuvor von Menschen ausgeführt wurden, beispielsweise beim autonomen Fahren oder beim Einsatz von Drohnen. Hier kommt KI zum Einsatz, um neue Verhaltensweisen zu entwickeln, um mit der Umgebung und mit Menschen zu interagieren.

„Die rasante Zunahme der Anzahl der vernetzten, intelligenten Dinge hat diesem Trend einen enormen Schub versetzt“, sagt Titze. „Die einstige Vision, die Zeit für die Bestandskontrolle zu verkürzen, indem man Drohnenkameras benutzt, um zum Beispiel Inventurbilder aufzunehmen, ist Realität.“

6. Zwilling der digitalen Lieferkette 

Ein digitaler Supply Chain-Twin ist eine digitale Darstellung der Beziehungen zwischen allen physischen Einheiten der End-to-End Supply Chain Prozesse: Produkte, Kunden, Märkte, Distributionszentren/Lager, Werke, Finanzen, Attribute und Wetter. Sie sind mit ihren realen Kollegen verbunden und werden verwendet, um den Zustand der Sache oder des Systems zu verstehen, um den Betrieb zu optimieren und effizient auf Veränderungen zu reagieren.

„Zwillinge der digitalen Lieferkette sind unvermeidlich, da die digitale und die physische Welt immer mehr verschmelzen“, so Titze.

7. Immersive Erfahrungen

Immersive Erfahrungen wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und Konversationssysteme verändern die Art und Weise, wie Menschen mit der digitalen Welt umgehen. „In der Lieferkette könnten Unternehmen AR zusammen mit Quick Response (QR)-Codes und mobiler Technologie verwenden, um die Umstellung von Anlagen in Fabriken zu beschleunigen“, erklärt Titze. „Immersive Benutzererfahrungen werden digitale Geschäftsmöglichkeiten ermöglichen, die in globalen Lieferketten noch nicht vollständig realisiert wurden.“

8. Blockchain 

Lieferketten-bezogene Blockchain-Initiativen sind erst im Entstehen begriffen, sie haben jedoch das Potenzial, langjährige Herausforderungen in komplexen globalen Lieferketten zu meistern. Aktuelle Funktionen, die Blockchain-Lösungen für die Lieferkette bieten, sind Rückverfolgbarkeit, Automatisierung und Sicherheit.

„Unternehmen könnten Blockchain verwenden, um globale Sendungen mit manipulationssicheren Etiketten zu verfolgen, was eine Verkürzung der Zeit für den Versand von Dokumenten an die Hafenbehörden und eine verbesserte Identifizierung von Fälschungen ermöglicht“, so Titze.